Cepoto Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Güvenimin Zedelenmesi

Cepoto’dan otomobil yedek parçalarını 26 Nisan 2026 tarihinde cptdv1174606 numaralı sipariş ile verdim, ancak bugün olmuş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yarın 1 Mayıs resmi tatil olduğu için ürünlerimin daha da gecikecek olması işleri aksatıyor ve müşterime karşı zor durumda kalmama neden oluyor.

Her aradığımda kargolarınız bugün teslim ediliyor denilerek oyalanıyorum, ancak ortada ne kargoya veriliş bilgisi ne de gerçek bir ilerleme var. Bu durum hem esnaflığa hem de ticari itibara yakışmıyor, müşterime karşı güvenim ve saygınlığım zedelenmiş durumda.

Siparişimin en kısa sürede, hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle bir daha sizinle çalışmayı düşünmediğimi de belirtmek isterim.