to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde Cepoto internet sitesi üzerinden Kale marka yedek su deposu siparişi verdim. İlgili ürünün kodu 343...930 ve aracım 2010 model Fiat Linea 1.6 olmasına rağmen, bana Doblo aracına ait su deposu gönderdiler. Gelen ürün hem kod hem uyumluluk açısından hatalıydı. Eksik gelen ürün için
Cepoto üzerinden cumartesi günü bir araç yedek parçası siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kar...goya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden yazışmama ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, telefonlar açı
"Alışveriş yaptığım karta iade edemediler, sistemsel sıkıntı var ve geç iade edilen ürün bu nedenle ürün değerinde puan yükleyelim deyip puan yüklediler. Ama 3 gün sonra ben müdahale etmeden IBAN numarama para iadesi yaptılar. Çok memnun oldum. Telefona bakan ilk müşteri temsilcilerinin geçmiş yazışmaları ve konuşmaları inceleyerek çözüm sunmaları daha sağlıklı olur düşüncesindeyim. Teşekkür ederim."
"Sorunumu çözeceğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim kargo geçte olsa geldi aciliyetini bildirmiştim"
"Teşekkür ederim."
"Gecikmeden sonra ürün siparişlerim elime ulaştı sağlamdı, site yöneticileri hesabıma Bonus puan eklediler tekrar alışveriş yaptım kargoda gecikme yaşamadım. Geçte olsa ilgi alakaları için teşekkürler."
23.03.2026 günü www.cepoto.com isimli siteden sipariş no: cptdl0828829 numaralı toplam tutar 5.436,54 TL olan oto yedek ...parça alışverişim 24 saatte kargoya verildiğini söyleyen +90 850 5**05 numaralı WhatsApp destek hattı görüşmelerimde olan siparişlerim, birazdan kargoda, kargoda barkod okutma olma
"Sorunumu çözmek için iletişime geçip ilgilendiler tekrar alışveriş yapabilirim"
24 Şubat 2026 tarihinde cepoto isimli firmadan araç yağ, polen ve hava filt...resi ile ön iki amortisör satın aldım ve bu alışveriş için kredi kartı ile
"Teşekkürler"
"İlgili ve alakası için cep otu müşteri hizmetleri ne teşekkürler"
"Şikayetimin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen ve ben şikayetimi unutmuş olmama rağmen şirket yönetimi olaya müdahale etmiş ve güzel bir özür mesajı ile aracım için hoş kokular içeren güzel bir hediye paketi göndererek beni mutlu etmişlerdir. Bu durumda da benim gerçekten bu özürü kabul etmemem haksızlık olurdu diye düşünüyor ve markaya ilgili davranışları ve çözüme dair ısrarlı yaklaşımları nedeniyle teşekkür ediyorum."
