Cemre Eczanesi Kayaşehir Kimliğim Yanımda Yok Diye İlaç Vermedi

Bugün Cemre Eczanesi Kayaşehir şubesine, ağız içi yara için yazılmış ağız spreyi, ateş düşürücü ve soğuk algınlığı ilacımın olduğu, ikinci günündeki reçetemle gittim. Eczacıya kimlik numaramı ezbere bildiğimi, ancak kimliğimi yanımda unuttuğumu belirttim.

Daha önce tanıdığım birçok eczacının, bu gibi durumlarda T. C. Kimlik numarası veya reçete numarası üzerinden ilaçları sistemden bulup yardımcı olduklarını biliyorum. Buna rağmen ilgili eczanede bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sanki ilaçları reçeteden değil de ücretli satmak ister gibi bir tavırla yalnızca reçeteyi elime verip geri gönderdiler.

Hasta olarak yardıma ihtiyaç duyduğum bir anda bu şekilde yaklaşılmasını ve çözüm odaklı hiçbir çaba gösterilmemesini kınıyorum. Bu davranışın incelenmesini, hasta odaklı bir yaklaşım benimsenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.