to read complaints and reviews, or file yours.Çelik Motor Kia Sportage 2023 Garanti Dışı Ücret Talebi
Kia Sportage 2023 model aracımı aldığım günden bu yana garanti ve servis süreçleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracı sağlam ve uzun süre sorunsuz kullanırız düşüncesiyle tercih etmeme rağmen, yaşadığım her sorunda marka aracın arkasında durmuyor.
Kia Çelik Motor yetkili servise gittiğimde, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunlarda bile parçaların garanti kapsamına girmediği söyleniyor ve her seferinde “garanti dışı” denilerek ücret talep edilmeye çalışılıyor. Sözde garantisi olan bir araç için neredeyse hiçbir parçanın garantiye girmediği ifade ediliyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için somut bir adım atılmadı. 2023 yılından bu yana araç ve marka ile ilgili bu yaklaşım beni hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur etti.
Kia’dan, aracımın üretim kaynaklı ve garanti kapsamına girmesi gereken tüm sorunlarının ücretsiz şekilde giderilmesini ve garanti şartlarının satış sırasında anlatıldığı gibi eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
