Çelik Motor Kia Xceed Ön Cam Su Sızıntısı Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Kia xceed 1.5 model aracımın ön camından içeriye su alma sorunu yaşıyorum. Aracımı bu nedenle Kia Gülal Otomotiv servisine götürdüm, test yapıldı ve sorunun gerçekten ön camdan su alma kaynaklı olduğu servis tarafından teyit edildi.

Daha önce de aynı konuyla ilgili Çelik Motor’a şikayette bulunup form doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Gülal Otomotiv, ön camın yurt dışından geleceğini belirtti ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, sorunum halen devam ediyor. Araç garantili olduğu için herhangi bir ücret ödemiyorum fakat aracımın bu şekilde kullanılıyor olması beni rahatsız ediyor.

Ön camdaki su alma probleminin en kısa sürede giderilmesini, gerekli parçanın temin süreci ve onarım tarihi hakkında açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve aracımın garanti kapsamında kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.