Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Ürün Ve İade Talebine Yanıtsız Kalan Müşteri Hizmetleri

profile
11 Kasım 2025 13:38
176

8 Ekim tarihinde Celeste Milano’nun kendi internet sitesinden “Dress Spring Ivory” adlı elbiseyi 4925 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: LP1000011199627209CN. Ayrıca, ürünlerin Çin’den gönderildiğine dair sitede hiçbir bilgi yer almıyordu.

Ürünün gecikmesi üzerine 30 Ekim’de ücret iadesi talebinde bulundum ve ardından iki kez daha yazılı olarak iademi istedim. Ancak Instagram üzerinden ulaştığım müşteri hizmetlerinden yalnızca yetersiz ve tek kelimelik yanıtlar aldım; herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade talebime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Siparişi Samsun/İlkadım adresime teslim almak üzere vermiştim. İlk defa bu markadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün, Desteksiz İade Süreci Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
26 Ekim 2025 14:15
245
Yanıltıcı Ürün, Desteksiz İade Süreci Ve Geri Dönüş Sorunu
Yanıltıcı Ürün, Desteksiz İade Süreci Ve Geri Dönüş Sorunu
Yanıltıcı Ürün, Desteksiz İade Süreci Ve Geri Dönüş Sorunu
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşanıyor

profile
27 Ekim 2025 22:37
883
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Celeste Milano Siparişimin İptal Edilerek Ücretimin Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum

profile
25 Eylül 2025 10:36
1.386

Celeste Milano Hayal Kırıklığı: Geciken Teslimat ve Kalitesiz Elbise

profile
28 Ekim 2025 18:49
23
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Yasal Hakkım Olmasına Rağmen Gerçekleştirilmiyor

profile
03 Ekim 2025 19:17
563
Benzer Şikayet Yaz