to read complaints and reviews, or file yours.Celenes By Sweden Festivalde Saygısız Tavır
7 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’daki bir Festival kapsamında Yenikapı’da kurulan Celenes standına uğradım. Stantta görevli iki hanım vardı. Ürünlere bakmak istediğimizi söylediğimizde, görevli kişilerden biri son derece kaba bir şekilde, yüzümüze bile bakmadan “Kapattık” diyerek adeta kovar bir tavırla bizi uzaklaştırdı.
Festival ortamında, marka temsil eden görevlilerin bu kadar kaba ve itici bir üslupla davranması hem saygısızca hem de üzücü. İnsanları Festival adı altında bir araya toplayıp bu denli iletişim problemi yaşatan bir yaklaşımı kabul edemiyorum.
Celenes markasından, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve ilgili personel hakkında iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle etkinliğimiz sırasında yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Celenes by Sweden olarak tüketicilerimizle kurduğumuz iletişime ve marka deneyimine büyük önem veriyoruz. Paylaştığınız geri bildirim bizim için oldukça kıymetli olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına konuyu ilgili ekiplerimizle değerlendireceğiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı ele almak ve memnuniyetinizi yeniden sağlayabilmek adına **bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz.** Süreci sizin için olumlu bir şekilde sonuçlandırmak ve yaşadığınız deneyimi telafi edebilmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için tekrar teşekkürlerimizi sunarız. Celenes by Sweden
