VIP Otobüs Seferlerinde Sürekli Gecikmeler Ve Yetersiz İkramlar Mağduriyet Yaratıyor

Çayırağası VİP’in Osmaniye–Adana hattını düzenli olarak kullanıyorum ancak seferlerin neredeyse her zaman geç kalkmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 20.03.2026 tarihli yolculuğumda 11.30’da kalkması gereken araç yaklaşık 11.50–12.00 arasında geldi. Benzer gecikmelerin sık sık yaşanması, zaman planlamamı tamamen bozuyor.

Araç hareket etmeden önce haritadan konumu kontrol ettiğimde, otobüsün uzun süre boş bir yerde beklediğini gördüm. Buna rağmen yolcuyu bekletip seferi zamanında başlatmıyorlar. Ayrıca ikramlar hem yetersiz hem de özensiz, verilen hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyor.

Bu sefer için 250 TL bilet ücreti ödedim. Daha önce de bu konudaki şikayetimi hem firmaya hem de görevli personele ilettim ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, sorunlar aynı şekilde devam ediyor.

Sefer saatlerine uymanız, araçların gereksiz bekletilmemesi ve ikram hizmetinin iyileştirilmesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını, sürekli yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.