to read complaints and reviews, or file yours. 
Haftalardır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, kimseye bağlanmıyor, otomatik olarak numara ve isim alıp sizi arayacağız diyorlar ses yok, internet sitesindeki canlı yardım butonu çalışmıyor. Haftalar önce aldığım ürünle ilgili bir sorum var, puanım yüklenemedi ve hala kimseyle iletişim kuramadım.
Uzun süredir düzenli Caudalie ürünleri kullanıyorum, 2024 yılında satış sonrası desteğinin olmadığını görmek, müşteri hizmetleri ile görüşememek ve tüm iletişim yollarının kapalı olması son derece şaşkınlık verici. Geri dönüş bekliyorum.
Caudalie marka kozmetik mağazadan online ürün aldım! Ürün tanıtımını öyle bir yapmışlar ki sanki bronzluğu geçirecek gibi algıladım ama kalıcı hale getirmek içinmiş iade kodunu almam yaklaşık 1 günümü aldı. Ürünü gönderim hiçbir bilgi yok iade ne zaman yapılır ellerine ulaştı mı? Bugün sürekli arıyo...
Caudalie markasının kendi internet sitesinden 21 Ağustos'ta saat 10.48 de sipariş verdim. Sipariş numaram 142000068742. Sitede siparişler öğlen saat 14.00 dan önce verildiğinde 2iş gününde teslim edilir diyor. Ancak 2 gündür siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgi gelmedi. Ne zaman kargolana...
Caudalie markasının online sitesinden pazartesi gecesi bir alışveriş yaptım. Pazartesi ve salı günü (2 iş günü) bitti fakat siparişim onaylandı işleminin ötesine geçmedi. Ne hazırlandı ne kargoya verildi. Daha önce de alışveriş yaptığım zaman böyle bir sorunla karşılaşmadım 2 gün içerisinde elimde o...
Caudalie gibi bir şirketten sipariş veriyoruz ancak sistem sürekli çalışmıyor. Telefona asla ulaşamıyoruz. WhatsApp'ta da aynı şekilde, canlı sohbet de yanıt vermiyor; hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne puan tanımlanıyor ne de otomatik arama yapılıyor, fakat telefona ulaşmak mümkün olmuyor. İnsanlar sı...
Yorumlar