Ses Çıkmayan Casper Via A40 Telefon İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi İsteği
Casper marka Via a40 model telefonu aldıktan sonra telefonun konuşma ses sistemiyle ilgili ciddi sorun yaşamaya başladım. Gelen ve giden aramalarda ne karşı tarafın sesi geliyor ne de benim sesim karşı tarafa gidiyor, bu yüzden telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum.
Cihazı iki kez servise göndermeme rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Üstelik telefonum sigortalı olmasına rağmen, servis sürecinde de kalıcı bir çözüm üretilmedi. Aynı problem devam ettiği için cihazı kullanmak benim için işkenceye dönüştü.
Ben artık bu telefonun tam anlamıyla sorunsuz şekilde çalışmasını veya mümkünse cihaz değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu kadar kez servise gitmiş bir cihaz için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba Emir Bey, Cihazınız servisimize ulaştığında gerekli teknik kontroller sağlanarak, süreç titizlikle değerlendirilecektir. İnceleme sonucuna göre cihazınız için en uygun çözüm sunulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
















