to read complaints and reviews, or file yours.Ses Çıkmayan Casper Via A40 Telefon İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi İsteği
Casper marka Via a40 model telefonu aldıktan sonra telefonun konuşma ses sistemiyle ilgili ciddi sorun yaşamaya başladım. Gelen ve giden aramalarda ne karşı tarafın sesi geliyor ne de benim sesim karşı tarafa gidiyor, bu yüzden telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum.
Cihazı iki kez servise göndermeme rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Üstelik telefonum sigortalı olmasına rağmen, servis sürecinde de kalıcı bir çözüm üretilmedi. Aynı problem devam ettiği için cihazı kullanmak benim için işkenceye dönüştü.
Ben artık bu telefonun tam anlamıyla sorunsuz şekilde çalışmasını veya mümkünse cihaz değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu kadar kez servise gitmiş bir cihaz için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba Emir Bey, Cihazınız servisimize ulaştığında gerekli teknik kontroller sağlanarak, süreç titizlikle değerlendirilecektir. İnceleme sonucuna göre cihazınız için en uygun çözüm sunulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
Casper ailesine iki teşekkürüm var biri aldığımız ürünleri aldığımız bayilerde üründeki sorunları orada çözmeye çalıştık ve psikolojim bozuldu Casper ailesine negatif düşüncelerimiz artmıştı ama Casper ailesi bizi arayana denk bunu bilmiyorduk ve Casper çalışanlarına ehliyetli insanlarını çalıştırdığı için zeki beye ve tüm çalışanlarına 4günde sorunumu çözdüğü için hepsine teşekkür özellikle müşteri temsilcisi özge hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyoruz Casper ailesine başarılar diliyoruz ikiciside bize aldığımız ürünü sorunlarını bayilerden değil de direk müşteri temsilcisinden çözüldüğünü öğrettiği için çok teşekkürler Casper ailesi 🥰❤️
Casper ailesi yerli ve milli olduğu için seçmiştik seçtiğimizdende yanılmadık Türk milletine yakışır bir şekilde sorunumuzu çözdüğü için her bir çalışanına özellikle de özge hanıma teşekkürlerimizi iletiyoruz ve Casper'in dünyada bir
Merhaba Emir Bey, Güzel sözleriniz ve kıymetli geri bildiriminiz için Casper ailesi olarak çok teşekkür ederiz. ❤️ Yaşadığınız sorunun çözüme ulaşmış olmasından büyük mutluluk duyuyoruz. Güveniniz ve tercihiniz için teşekkür eder, Casper ailesi olarak her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
