to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Nirvana c350 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 1 saat önce, 19:10 sularında güncelleme uyarısı sonrasında açılmamaya başladı. Bilgisayarı açtığımda ekranda mavi bir ekran çıkıyor ve benden ya güncelleme yapmamı ya da Windows 10 üzerinden devam etmemi istiyor, ancak hiçbir şekilde normal şek...
Casper Excalibur e750 masaüstü bilgisayarımda yer alan Intel Core i5-12400F işlemci ve Intel h610 yongasetinin, Intel’in resmi teknik dokümanlarında açıkça belirtildiği üzere VT-d (ıommu) teknolojisini desteklemesine rağmen, bu özellik bıos yazılımında kullanıcıya sunulmamıştır. İlgili ayarın bıos m...
30 Kasım 2025 tarihinde e-Epttavm üzerinden Casper Nirvana s100 model bir laptop satın aldım. Cihazı teslim aldığımda kurulum yapılmamıştı. Çalıştığım kurumda Pardus işletim sistemi zorunlu olduğu için, biz de cihazı teslim aldıktan hemen sonra Pardus işletim sistemini kurduk ve birkaç gün bu şekild...
"Hızlı sürede sorunu fark edip bir günde değişim yapıldı çok teşekkürler."
Casper’dan aldığım Excalibur g870.1270-DQ70A-B model laptopta özellikle PUBG başta olmak üzere işlemci ağırlıklı tüm oyunlarda işlemcinin aşırı ısınması ve ekran kartına darboğaz yapması sorunuyla karşılaşıyorum. İşlemci sıcaklığı çok kısa sürede 100 dereceyi görüyor, 95–100 derece bandında çalışıyo...
Excalibur g770 model bilgisayarımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda sürekli kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Sorun genel olarak her kullanımda ortaya çıkıyor ve bilgisayarı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Garanti sürem de bitmek üzere olduğu için mağduriyetim daha da...
8 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında, yeni aldığım Casper Nirvana M300 model bilgisayarımın driverlarını yükleyemediğim için teknik destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmam tam 35 dakika sürdü. Görüşme sırasında temsilci oldukça ilgili ve mahcu...
Casper Excalibur G870 model cihazımda, herhangi bir darbe veya baskı olmamasına rağmen garanti süresi içerisinde ekranda bir arıza oluştu. Bu sorun sadece siyah ekranda görünmekte. Cihazı 2 Eylül tarihinde, müşteri numarası 003482994 ile teknik servise gönderdim ve durumu detaylı şekilde bildirdim. ...
"Marka ile iletişime geçildi, ürün değiştirilme talebi onaylandı. Teşekkürler..."
Casper Excalibur G870 model cihazımda yaklaşık bir hafta önce klavyede bazı tuşların aniden basmamaya başladığını fark ettim ve sorun halen devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olduğu için teknik servise göndermek istedim. Ancak müşteri hizmetlerinin ve anlaşmalı oldukları kargo şubesinin eksik ...
Casper Nirvana C370 model bilgisayarımı yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, Wi-Fi sürücüsü sürekli olarak kendi kendine siliniyor. Bilgisayarı her açtığımda Wi-Fi sürücüsü kayboluyor, bazen ise sürücü kısa süreliğine geri geliyor ancak yarım saat sonr...
Casper Excalibur G870.1265 EFBOX-B Intel Core i7 12700H ürününü 25 Ocak 2024 tarihinde satın aldım. Ürünün şarj kablosunun ucu, yanlış bir zorlama sonucu kırıldı. Resimlerde şarj kablosu görünmektedir. Casper servisini aradık, 'Gönderin bakalım, garanti kapsamında olup olmadığını değerlendirelim' de...
Sayın Yetkili, Tarafıma ait Excalibur M. E238FHD-G model monitör (Seri No: ekte mevcuttur) kullanımdayken, hiçbir aşırı zorlama ya da darbe olmaksızın masa üzerinden çok hafif bir temasta yere devrilmiş ve iç ekranında, dış yüzeyde çatlak dahi olmamasına rağmen hava almış gibi lekeli bir görüntü ol...
Casper marka (Excalibur G870) bilgisayarımı sadece fan temizliği için teknik servise verdim. Cihazımda hiçbir sorun yokken, temizlik sonrası sert FPS drop ve ani kapanmalar yaşamaya başladım. Yani çalışan cihazı bozuk halde geri aldım! (adam akıllı 2 ay kullandım) ileri ki süreçlerde yeni bir PC ve...
Bu şikayet ürün temelli değildir. Zira ürünün kusuruna ilişkin talep Tüketici Hakem Heyeti'ne 25.02.2025 tarihli olmak üzere iletildi. 07.07.2023 tarihinde satın aldığım Casper Excalibur Marka 31,5" Curved Monitörün Excalibur Logosunun tam üzerine denk gelecek şekilde yayılan ve özellikle beyaz renk...
Casper Nirvana c370 laptopum her güncellemede wi-fi sürücüsünü siliyor ve hiçbir şekilde tekrar yüklenemiyor. Müşteri teknik destek hattı yardımcı olmak istiyor ama ellerinden gelen bir şey yok. Periyodik olarak her ay aynı sorunu yaşıyorum. 1 kere servise gitti sürücü yüklenip geri geldi. Kargoda b...
Merhaba, Ben 06.03.2024 tarihinde Vatan’ın Afyonkarahisar şubesinde Casper Nirvana Celeron N4020-4Gb-120-GB SSD-15.6 inc-W11 bilgisayarını satın aldım. Bu bilgisayarı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, sürekli arıza veriyor. Ekranı donuyor kendiliğinden kapanıyor. Asla memnun değilim. H...
Casper yetkili servisi, cihazlarımızla ilgili hiçbir şekilde ilgilenmiyor ve dönüş yapmıyor. Ek garanti aldığımız halde arayıp sorunlarımızı belirtiyoruz fakat firma sorumsuz bir şekilde taleplerimizi dikkate almıyor. Hukuk İşleri Müdürlüğü'nden D***** Hanım, 3 aydır bize dönüş yapacak. Ne zaman ara...
Geçtiğimiz yıllar öncesinde Casper x500 model bir laptop satın alımı yaptık. Şu anda cihazım ve cihazı kullanan kuzenim Amerika'da. Cihazımızın ansızın bir sabah BIOS sistemi gidiyor ve orada bir servise gidiyor. Marka üreticisinin Amerika'da servisi olmadığı için oradaki arkadaş, haklı olarak Türki...
Excalibur G770 cihazım sorunsuz çalışırken, içini temizlemek için açtım. Temizlik sonrası bilgisayarımın power tuşu yanıp söndü ve cihaz açılmadı. Eskişehir’deki yetkili servis “Casper Bölge Servisi Eskişehir - Ufuk Elektronik” e verdim. Kuzey köprüsünün arızalı olduğu, tamirin 3-4 hafta süreceği ve...
Excalibur G770 cihazım sorunsuz çalışırken, içini temizlemek için açtım. Temizlik sonrası bilgisayarımın power tuşu yanıp söndü ve cihaz açılmadı. Eskişehir’deki yetkili servis “Casper Bölge Servisi Eskişehir - Ufuk Elektronik” e verdim. Kuzey köprüsünün arızalı olduğu, tamirin 3-4 hafta süreceği ve...
Öncelikle merhaba, Media Markt'tan Casper Via marka bir telefon satın aldım, yaklaşık dört ay önce. Telefonu dört kez teknik servise gönderdim ve her seferinde memnuniyetsizliğimi dile getirerek değişim talebinde bulundum ancak olumsuz yanıt aldım. Satış sırasında personel çok övgüyle bahsetmesine r...
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Casper Excalibur G870 dizüstü bilgisayarımın satın aldığımdan bu yana touchpad takılı kalma sorunu ve sonradan ortaya çıkan batarya şişmesi sorunu bulunmakta. Batarya şişmesinden dolayı ana gövdede klavye üst tarafında bir esneme (kabarma) oluştu ve arka havalandırma telle...
