to read complaints and reviews, or file yours.1
Power Tuşu Arızası Garanti Kapsamında Ücretli Onarım İddiasına Şikayet
Casper Via X30 model cep telefonumun power tuşu geçen hafta aniden çalışmamaya başladı. Telefonu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ancak tarafıma sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek 3.360 TL tutarında ücretli onarım önerildi.
Cihazımın power tuşundaki arızanın kullanım hatası değil, üretimden ya da cihazın kendi donanımından kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve garanti haklarım doğrultusunda cihazımın ücretsiz şekilde tamir edilmesini rica ediyorum.
