to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Via X30 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın aldım ve garanti belgem ile fatura hâlâ elimde. Cihazı kullandığım süre boyunca, belirli zamanlarda kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu durum, cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor.
Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum ancak garanti sürem dolmadığı halde cihazımın garanti dışı olduğu belirtilerek olumsuz yanıt aldım. Tüm belgelerim mevcut olmasına rağmen bu şekilde bir geri dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Casper’dan beklentim, cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesi yönündedir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayında BİM’den aldığım Casper Via X30 model telefonum, yaklaşık bir ay sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Casper yetkili servisine gönderdim. Servis, işletim sisteminin bozulduğunu ve bu sorunun garanti kapsamına girmediğini belirterek 4.500 TL servis ücreti talep etti. Oysa te...
Merhaba, iyi çalışmalar mı, yoksa iyi çalışmamalar mı desem bilemiyorum. 21 Haziran tarihinde BİM mağazasından kayınpederime Casper Via F30 telefon aldık. Ancak telefon sürekli kendi kendine işlem yapmaya başladı. Donma ve kapanma gibi sorunlar yaşandı; kısacası telefon tam bir fiyasko. Fakat cihazı...
24.03.2026 tarihinde BİM mağazasından 6.490 TL ödeyerek Casper Via m40 marka model bir akıllı telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren telefon ara sıra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ilk açılışta çok geç açılıyor ve özellikle şarjda olduğu sırada aşırı derecede ısınıyor. Son günl...
Casper Via a40 marka telefonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır telefonum hiçbir sebep yokken kendi kendine kapanmaya başladı ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Henüz yetkili servise göndermedim, ancak bugün telefonu aldığım yere götürdüm. Oradaki yetkili...
10 Haziran 2023 tarihinde BİM'den Casper Via m30 telefon satın aldım. Kısa bir süre kullanımdan sonra telefonun donması, kasılması, dokunmatik ekranın tepki vermemesi, tuşların çalışmaması, kendi uygulamalarının açılmaması, pin isteyen yerde numerik klavyenin görünmemesi ve bluetooth'un çalışmaması ...
Yorumlar