5
Çözüldü
23 Temmuz 10:08
"Gözde Hanım'a ilgi ve alakaları için teşekkürlerimi sunuyorum."
Kani şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Casper plaza
18 şikayet
1
Garanti Kapsamındaki Laptopta Sıvı Teması İddiası Ve 37 Bin TL Ücret Talebi
9 Haziran 22:45559
Casper’dan aldığım Casper g870 model laptopu 25.02.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ara ara kendil...iğinden kapanıp tekrar açılma sorunu yaşıyordum. Bu şikayetle birlikte cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, servis kaydım sr004179651 numarasıyla açıldı. Servisten cihazın
4
Çözüldü
3 Haziran 17:39
"Müşteri hizmetleri arayıp gerekli açıklamayı 1 gün sonra yaptı. Batarya değişiminde yardımcı olacaklar teşekkürler"
Mert şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Casper Excalibur G870 Ekran Açılmama Ve Kasa Kırığı İddiası Şikayeti
1 Haziran 10:01443
"Tamir sürecini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
1
Casper Laptopta Fan Ve Anakart Arızası, Ücretsiz Değişim Talebi
21 Mayıs 11:461.304
Casper Excalibur g915 model laptopumu yaklaşık bir ay önce satın aldım. İlk başlarda cihazda hiçbir sorun yoktu, ofis or...tamında, oldukça sakin ve hafif kullanımla, sadece normal sessiz fan sesiyle kullanıyordum. Ancak daha sonra cihaz durduk yere bir anda yüksek devirde fan çalıştırmaya başladı ve b
5
Çözüldü
Cihaz Şarj Ve Performans Sorunları Garanti Kapsamında Çözülmedi
11 Mayıs 21:451.241
"Şikayetimi okuyan ve bizlere yardımcı olan Teknisyen ekibi, kararı değerlendiren Casper Yönetim ekibine teşekkür ediyorum. Özellikle Teknisyen Ekibinden Erkan'a teşekkürlerimi sunuyorum"
Casper Excalibur G915 model laptopu Media Markt’tan satın aldıktan yaklaşık... iki hafta sonra, 16.01.2026 tarihinde cihazda ciddi performans ve şarj sor
5
Çözüldü
18 Şubat 00:141.677
"Değişim için teşekkürler"
Raşit şikayetini yayından kaldırdı
1
Casper Nirvana Servis Eliyle Bozulan Cihaz ve 39.000 TL’lik Hatalı Teşhis
2 Şubat 09:312.392
Casper excalibur g870 (sr003036115) – 09.03.2023 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldığım sr00303611...5 seri numaralı Casper excalibur g870 cihazımı, 27.01.2026 tarihine kadar tek bir donanım hatası dahi almadan, kusursuz performansla kullandım. Cihazımı sadece periyodik fan bakımı
1
Sürekli Donma, Isınma Ve Çökme Sorunları Nedeniyle Değişim İsteği
19 Ocak 15:451.507
Casper g870 model laptopumu 21.05.2024 tarihinde Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım ...ilk günden bu yana her gün ısınma, donma, touchpad’in takılması ve neredeyse her kullanımda çökme sorunları yaşıyorum, bu nedenle bilgisayarı normal ve hafif kullanımda bile stabil
Servise Teslim Edilen Laptopumun Donma Sorunu Çözülmeden Geri Gönderildi
6 Ekim 2025 10:552.459
Casper Excalibur g870 model laptopumda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak takılma ve donma sorunları yaşıyorum. Dosya açark...en, farklı bir işlem yaparken veya genel kullanım sırasında cihaz sürekli olarak takılıyor ve donuyor. Sorunun çözülmesi için cihazımı Ümraniye Casper Plaza servisine teslim ettim.
Casper Serviste Bakım Yapılmadı, Verilerim Kayboldu, Taleplerim Karşılanmadı
26 Eylül 2025 14:261.762
11 Eylül 2025 tarihinde Casper g870 dizüstü bilgisayarımı bakım ve yaşadığım sorunların giderilmesi amacıyla İstanbul Üm...raniye Casper Plaza servisine gönderdim. Cihazım 15 Eylül’de servise ulaştı ve işleme alındığı bildirildi. 24 Eylül 2025 tarihinde bilgisayarım tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı
5
Çözüldü
Ücretsiz Bakım Hakkının Sonradan Ücretli Olmasına İtiraz
28 Ağustos 2025 11:585.056
"İlginiz ve sorunumu geç de olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim. Aldığım hizmete kaldığım yerden devam edebilmek beni çok mutlu etti."
Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı, satın alırken “ömür boyu ücretsi...z bakım” vaadiyle tercih ettim. İlk bakım hizmetinden (Ekim 2024 tarihinde
5
Çözüldü
Casper Nirvana Ayıbını Telafi Etmeli
29 Ağustos 2024 18:491.716
"E** hanım ve v*** bey teşekkür ediyorum ilgilendiler sorunu çözüme kavuşturdular"
Casper Nirvana Casper Monitör Onarım Ve İndirim Sorunu
12 Ağustos 2024 13:084.192
Casper Excalibur 23.8" Curved Gaming Monitörüm taşınma esnasında paketinde camı kırılmıştı. Casper Plaza Ümraniye şubesi...ne onarım için getirdiğimde, onarım yapılmadığını ama istediğim herhangi bir monitörü %20 indirimli şekilde teslim alabileceğim söylendi. Ben de Excalibur 27" Curved Gaming Monitör
Casper Nirvana Servis Garantili Ürüne Fiyat Dahilinde Hatalı Ürün Tamiri
3 Nisan 2024 11:40450
Casper Plaza Ümraniye servis burası bir de merkez servis olacak. Kendi ağızla hard disk sayım arızası var değişmesi gere...kiyor dedikten sonra bana garantili ürüne 1750 TL fiyat çıkardı. Neymiş şifre koymuşum, arızalı hard diski değiştiremiyor. Şifre koymuşum bozuk dick değişmiyormuş. Tabi ben Tüketic
Casper Nirvana Ümraniye Casper Plaza Servis Çıkışlı Ürünün Hasarlı Dönüşü
30 Ocak 2024 14:282.205
26/12/2023 tarihinde Ataşehir Optimum Media Markt'ten aldığım Casper Excalibur PC kusurlu kullanıma bağlı olarak klavyes...i Ümraniye Casper plazada değiştirilerek Yurtiçi Kargo ile adresime ulaştı. Ürünü iki gün sonra kullanmaya başladım. PC nin kasa ve kapakla birlikte sağ ön köşesinin darbe ile ezil
+4
Casper Plaza Servis İlgisizliği
13 Ocak 2024 19:262.297
Casper'dan 3 adet bilgisayar kasası aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra 1 tanesi mavi ekran hatası vermeye başladı. İlk ...servise götürdüğümüzde yaptıkları işlem RAM slotlarını temizlemek oldu. 2 servise verdiğimizde Bios pilini değiştirdik dediler. Getirdik bağladık bilgisayar açılmıyor görüntü yok.
1
Casper Nirvana FPS Drop, Aşırı Donma, Şarj Sorunu
2 Kasım 2023 02:2416.684
2.5 hafta önce büyük bir heyecanla, Casper Excalibur G770 - RTX 3050 - İntel i7 12. Nesil bir bilgisayar aldım. Bu bilgi...sayarı alma sebebim de, abim de aynı cihazın GTX modelinin olmasıydı ve cihaz sorunsuz çalışıyordu. Eve geldiğim gibi ea FC24 yükledim hiçbir problem olmadan oyunu oynadım ve bilgi
Marka Profili
Casper 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
İletişim
- Fatih Sultan Mehmet. Mah. Balkan Cad. No: 47 Casper Plaza, Ümraniye, İstanbul