Garanti Kapsamında Renk Atması Ve Siyahlaşma Nedeniyle Ücretsiz Onarım İsteği
Casper Nirvana X600 model bir notebook kullanıyorum. Ürünün garantisi hâlâ ...devam etmesine rağmen kasasında yaklaşık 1,5 yıldır süren renk atması ve si
Casper Nirvana X600 model bir notebook kullanıyorum. Ürünün garantisi hâlâ ...devam etmesine rağmen kasasında yaklaşık 1,5 yıldır süren renk atması ve si
Casper Excalibur notebook bilgisayarımın power tuşu içine çöktüğü için 25.11.2025 tarihinde yetkili servisinize teslim e...ttim. Cihazım sadece ihtiyaç olduğunda çantasından çıkarılıp kullanılan, kimsenin elinde dolaşmayan bir bilgisayar ve sıvı teması olması neredeyse imkansız. 01.12.2025 tarihinde g
"Teşekkür ederim"
Casper marka notebookumu 21.11.2025 günü saat 13:00 civarında batarya arızası ve klavye sorunları nedeniyle Ankara Akerc...om Casper yetkili servisine teslim ettim. Aynı gün saat 18:00 sularında, cihazın teslim almaya hazır olduğu yönünde mesaj geldi. Ancak yapılan açıklama yalnızca “BIOS güncellemesi
"Merkez ile iletişime geçip merkez servise gönderildi. Ücretsiz bakım onarım gerçekleştirildi. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
10.02.2025 tarihinde Teknosa Nautilus mağazasından satın aldığım Casper Nirvana Z100 siyah notebook (Seri No: SR00414024...5, Sipariş No: 202515679769), ilk günden bu yana sürekli olarak Wi-Fi ve Bluetooth bağlantısından kopuyor, internet bağlantısı kesiliyor ve ekranda titremeler meydana geliyor. Bu s
Casper Nirvana x400 notebookunu 2021 de aldım ve 2024 te elektrik kesintisi sonucu bıos tamamen bozuldu. Tüm dünyada bıo...s yazılımları firmaların internet sitelerinde varken Casper 7.000 liralık ana kart tamiri masrafı çıkardı. Vereceğiniz alt üstü 16 MB lik bir bin dosyası. Bu kadar da para hırsına

Casper Nirvana X600 bilgisayarım için003449503 servis kodlu talebim için aciliyet bildirimini yapmıştım. 25 senedir note...book kullanırım ilk defa bir bu marka bilgisayarda PC bir anda kapandı bir daha açılmadı. 6 aylık cihazda şarj ederken kapanma sorunları başladı. İstanbul merkez servise gönderdim
Casper A600 Allinone cihazını 1 ay önce aldık. 35. günde cihaz açılmadı. Cihazın bağlı olduğu elektrik hattında 3 yıldır... sorunsuz çalışan 10 kadar PC, notebook, yazıcı, kamera vb. var. Cihazı Vatan'a götürdük, işyerinde kullanıyoruz. Hemen gelir mi diye sorduk. Casper, 1-6 ay aralığında tamir yapmad
Media Markt Konya M1 (Real AVM içerisinde) mağazasından Casper Nirvana X600 Notebook aldım. Beş gün sonra tuşları dökülm...eye başladı. Ayıplı ürün olduğu için iade talep ettim. Kabul etmediler. Servise gönderdiler. Servis ''Donanımsal'' arıza yoktur dediler. Media Markt iade talebimi yine kabul etmedi
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Casper Nirvana c 500 notebook bu süreçte 4 kez arızalandı. İlk ikisi farklı, son ikisi ayn...ı nedenle Casper yetkili servise götürdüm her seferinde. En son arızasında servisinde önerisi ile ki doğru olan o ürünün değişimini merkez müdürlüğünden talep ettik. Reddedildi. Re


Casper Excalibur notebook aldım daha yenilerde. Üstüne sıvı teması oldu. Klavyenin değişmesi gerek ama Casper yetkili se...rvisi, kasa ile birlikte değişiyor dedi. Böyle bir mantıksızlık olabilir mi? Şu an garanti kapsamı dışına çıktı zaten sıvı temasından. Eski modellerin klavyeleri satılırken, bununk
Gaziantep Prime Mall AVM den Casper marka bir notebook aldım. Ürünü 2024 şubat ayında aldım şu an Eylül ayındayım sıfır ...bir cihaz 8 ayda şu an dördüncü arızasını verdi. Arızası ürün şarj almıyor şarjdayken bile dolması gerekirken daha da düşüyor İlk üç defa servise gönderdim ama ürünüm yenisi ile de




Casper markalı notebookum kendiliğinden çatlayarak gitgide büyüyerek kırıldı. Kapağını açıp kapatamıyorum ve ben kullanı...mına çok özen gösteren biri olarak çok üzüldüm. Ben tercüme yaptığım için taşıma kolaylığından dolayı aldım ama çok pişman oldum. Marka yardımcı olursa çok sevinirim. Çok mağdurum.



Casper excalibur g770 model notebook kullanıyorum. LED panelde kullanırken fark ettiğim renk patlamaları var. Cihazı sıf...ır olarak online satış mağazasından aldım. Bu durum aldığım tarihten bu yana vardır.

27.04.2024 tarihinde Antalya'daki Casper teknik servisine form numarası: 003320564, ürünün cinsi: C307.5030-4C00B, seri ...numarası: SR003148003 olan Casper notebookumu teslim ettim. Sıvı teması olduğunu Garanti kapsamında olmadığı ve 8300 TL fiyat biçildiği belirtildi. Notebook 'um hâlâ Antalya Casper

Casper markasından iki adet notebook satın almıştım. Notebooklardan biri Excalibur G911 modeli, diğeri ise Excalibur G87...0 modelidir. Ürünleri satın alırken Casper müşteri hizmetlerine herhangi bir indirim ya da kampanya olup olmadığını sordum; ancak kampanya olmadığı bilgisini aldım. Ürünleri aldıkt
Casper Excalibur G770 modelini yaklaşık 10 ay önce satın aldım ve çok sık kullanma fırsatım olmadı. İki hafta önce bir o...yun indirme hevesiyle oynamaya başladım ve yaklaşık iki saatlik bir kullanımın ardından laptop aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Oyun için üretilmiş olduğu iddia edilen bir bilg
Casper Nirvana c370 notebook 09.03.2024 tarihinde aldım. 1 ay sonra güncelleme geldi ve 11.04.2024 tarihinden beri sadec...e prize takılı iken kullanıyorum. Fişten çekme ya da elektrik kesintisinde otomatik kapanıyor. Firmadan bu konuda acil destek istiyorum.
Şirketimize Casper Nirvana F600 notebook aldık. 5 ay sonra menteşe yerlerinin olduğu kasa esnemeye başladı ve sonunda kı...rıldı. Klavye ve kasayı (komple olduğu için) değiştirdik. Değiştirirken alt kasanın, vida girdiği yerde vidayı tutan kısımda kırıldı. Bu sefer alt kasayı da değiştirdik. Aradan 6 a



Teknosa firmasından aldığımız Casper marka notebook bilgisayar aldığımız günden beri açılmıyor. 5. Kez servise gönderilm...esine rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Bir de yetkili servisin açamadığı bilgisayarı prize takarak deneyin. Gibi bir çözüm yazıyorlar. Bilgisayarın değiştirilmesi için firmada
Bilgisayarım Casper Nirvana. Bilgisayarı alalı daha bir ay olmadı. Bilgisayarı açmak için açma tuşuna basıyorum açılıyor... gibi görünüp kapanıyor. Tekrar açmaya çalışıyorum açılıyor şifremi giriyorum tekrar kapanıyor. İlk aldığım zamanda bir defa olmuştu fakat şu an 20 günü doldu artık her açmaya çalı
Media Markt Van AVM'de 24.12.2023 tarihinde reyon sorumlusunun yönlendirmesi sonucu 40143201.1230514 notebook 14''-16,7'...' Casper Nirvana /ı5 1235u/8/500/15.6/w11/c55seri no: sr003549216 bilgisayarı aldım. Satış sorumlusu, muhasebe programları dahil tüm programları yavaşlamadan sorunsuz şekilde kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7