Sıfır Aldığım Casper Nirvana NB C650 Modelinde Sürekli Kasma Ve Kilitlenme Sorunu

Casper’dan sıfır olarak aldığım Casper Nirvana nb c650 model bilgisayarımda ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Daha önce piksel problemi nedeniyle cihazım değiştirildi, yeni gönderilen cihazda ise bu kez kasma ve kilitlenme sorunu başladı. İnternete girerken, sadece Google açarken bile bilgisayar kasıyor, takılıyor, tepki vermiyor. Normal bir bilgisayarın bu kadar basit işlemlerde bile zorlanması gerçekten komik ve mide bulandırıcı bir durum.

Cihazı bu sorunlar nedeniyle Casper servisine gönderdim ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri yollandı. Buna rağmen bilgisayar kendi kendine kilitleniyor, kapanıyor, bazen açılmıyor ve neredeyse her kullanımda kasma problemi devam ediyor. Sıfır aldığım bir üründe, üstelik bir kere de değişim yaşamışken bu kadar sorunla uğraşmak istemiyorum.

Casper’ın bu ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendirmesini ve gereken incelemeyi gerçekten yaparak ya kalıcı bir çözüm sunmasını ya da ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum.