Casper Nirvana Tekrarlayan SSD Arızası Nedeniyle Kullanılamayan Excalibur Dizüstü Bilgisayar

Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır ise ikincil SSD sürekli arıza çıkararak bilgisayarı neredeyse kullanılmaz hale getirdi. İlk arıza sonrası cihazı 7 Kasım’da SSD arızası nedeniyle servise gönderdim ve 003502593 numaralı kayıtla işlem yapıldı. Cihazım 14 Kasım’da tarafıma ulaştı.

Ancak aradan sadece 1 hafta geçmesine rağmen bugün oyun oynadıktan sonra bilgisayarı kapatıp tekrar açmak istediğimde cihaz açılmadı. Bilgisayar Casper logosunda takılı kaldı ve açılmadı, bıos ekranına girdiğimde ise ikincil SSD’nin hiç görünmediğini fark ettim. Yani aynı SSD sorunu çok kısa bir süre içinde ikinci kez tekrar etti ve şu an bilgisayarımı yeniden servise göndermek zorundayım.

Bu cihaz için Teknosa Cevahir AVM şubesinden yaklaşık 30 bin lira ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanmak beklentisiyle satın aldım. Buna rağmen basit sayılabilecek bir parça olan SSD kaynaklı tekrar eden arızalar hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Ben cihazımın uzun bir süre, mümkünse kalıcı olarak aynı arızayı yaşamayacağım şekilde onarılmasını talep ediyorum. Tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak istemiyorum ve garanti sürecinde sorunumun kökten çözülmesini, SSD arızasının bir daha tekrarlamayacağı güvenilir bir işlem yapılmasını bekliyorum.