Casper Nirvana Her 6 Ayda Bir Ücretsiz Bakım Hakkım

Casper G770 model bilgisayarımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında bana her 6 ayda bir ücretsiz bakım hakkım olduğu açıkça söylenmişti. Bu süre zarfında ilk bakımımı 8 ay önce Bayrampaşa Casper yetkili servisinde yaptırdım. Şimdi ise bakım sürem tekrar dolduğunda, aynı servisi aradığımda bana artık sadece bir defaya mahsus ücretsiz bakım hakkım olduğu ve kuralın değiştiği belirtildi.

Ben bilgisayarımı alırken bana verilen sözün tutulmasını istiyorum. Satış sırasında her 6 ayda bir ücretsiz bakım hakkım olduğu özellikle vurgulandı ve bu şekilde bana pazarlandı. Şimdi ise bu hakkımın elimden alınmasını kabul etmiyorum. Casper’ın, satışta verdiği sözün arkasında durmasını ve her 6 ayda bir ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmamı sağlamasını talep ediyorum.