Casper Nirvana Dizüstü Bilgisayarımın Menteşe Sorunu Hayal Kırıklığına Uğrattı

Casper Nirvana xb 700 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 ay önce menteşe sorunu yaşamaya başladım. Zamanla bu sorun daha da arttı. Şu anda ekran sabit kalmıyor ve açılıp kapanırken ses çıkarıyor; bu durum cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor.

Ürünü çeyiz mağazasından aldım ve garanti süresi devam ediyor. Henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.