to read complaints and reviews, or file yours.Casper Nirvana Cihazdan Gelen Ses Sorunu
Casper c500 serisinden laptop aldım. Ancak ses sorunu ile karşılaştım. 4 ay kullandım daha sonra rahatsız edici bir DES gelmeye başladı. 3 kez servise gitti 3. Kez ücret iadesi talep ettiğim halde ürün değişimi yapıp göndermişler. Ancak yeni gelen cihazda da aynı sorunu yaşadım. Marka yine servise çağırdı. Israrla ücret iadesini talep etmeme rağmen kulaklarını tıkayıp hatayı duymazdan, görmezden geliyorlar.
Bugün müşteri hizmetlerinden arandım. Ama talebimi ücret iademi yapmak yerine sorunun olmadığına beni ikna etmeye çalışıyorlar. Ürettiği ürünün arkasında duran bir marka değil maalesef... 3 kez servis önüne gitti her seferinde ne hikmetse benim duyduğum kulak tırmalayan sesi duymazdan gelip geri gönderdiler. 3. Sefer ürün birebir değişti ama nedense aynı sorun bu üründe de mevcut... Hâlâ rahatsız edici bir ses olmadığını söyleyerek sorunu görmezden geliyorlar.
