Casper Nirvana Ankara Bölge Servisinin Yaptıkları

Marka: Casper Excalibur G770
Şikayetçi Olduğum Şube: Casper Ankara Bölge Servisi
Tarih: Son bir hafta içerisindeki süre
Nedeni: Bilgisayarımı bakım için götürdüm. Ancak fanda sorun olduğunu söyleyerek 2500 TL tutarında fan değişimi için ücret talep ettiler. Neyse ki ciddi bir sorun olmadığını düşündüm; ancak yetkili servisten geldikten sonra ilk önce şubenin önünde eksik vida takıldığını fark ettim. Durumu belirttim ve daha sonra evimde arka kapağı açarak içerisinin tamamen toz dolu olduğunu ve klavye üzerinden 'fn+1 turbo fan' özelliğinin çalışmadığını gözlemledim. Şubede cihazı sadece bir kere kapattım ve bir daha açılmadı. Ek olarak, videoda belirttiğim üzere üst kapak hoparlör tarafında, hoparlör olmayıp sanki fana bir şey çarpıyormuş gibi gelen pat pat sesler mevcut. Hayatımda bu kadar ilgisiz bir şubeyle karşılaşmadım. Zaten bir fana 2500 TL isteyen ve yetkili serviste tek bir kişinin çalıştığı bir yerin nasıl bir yer olduğu anlaşılabilir.
İsteğim: Bilgisayarımı nasıl getirdiysem öyle teslim almak istiyorum. Eğer bakım yapmadıysanız, bu sorunların çözülmesini talep ediyorum.