to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde BİM mağazasından 6.490 TL ödeyerek Casper Via m40 marka model bir akıllı telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren telefon ara sıra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ilk açılışta çok geç açılıyor ve özellikle şarjda olduğu sırada aşırı derecede ısınıyor. Son günlerde bu problemler daha da sık yaşanmaya başladı.
Garanti belgem ve faturam mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle cihazı artık kullanmak istemiyorum. Casper müşteri hizmetleri ile görüştüğümde BİM ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 17.04.2026 günü saat 17.45 civarında telefonu satın aldığım BİM mağazasına giderek arızalı telefonun iadesini talep ettim. Mağazadaki sorumlu, iadenin mümkün olmadığını, yalnızca servise gönderip tamir edebileceklerini belirtti.
Sıfır aldığım ve ilk günlerden itibaren sorun çıkaran bir telefonu tamir görmüş şekilde kullanmak istemiyorum. Arızalı olan bu cihazın onarımı yerine, ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Casper Via a40 marka telefonu 12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hediye Ticaret satıcısından satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 2 gün sonra cebimde dururken kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı yetkili servise gönderdim ve ana kart arızası olduğu, tamir için telefonun üc...
Casper Via X40 model telefonu yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli donma ve dokunmatiğin çalışmaması sorunları yaşıyorum. Ayrıca telefonu şarj ederken aşırı ısınma problemi de mevcut. Son zamanlarda dikkatli bakınca cihazın hafif şekilde yamuk olduğunu ...
BİM’den Bartın Hasankadı beldesindeki şubeden aldığım Casper Via X40 marka telefon, aldığım günden bu yana, yani yaklaşık altı aydır, şarj olurken aşırı ısınıyor ve bir türlü şarj tutmuyor. Cihazı normal kullanımda bile şarja taktığımda ısınma sorunu devam ediyor ve pil performansı beklentinin çok a...
BİM’in Ankara Keçiören’de bulunan iki farklı şubesinden, 06.07.2025 ve 10.07.2025 tarihlerinde Casper viva x40 modelden toplam iki adet telefon aldım. Her iki cihazı da ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızda, cihazların bataryalarının çabuk ısındığını, donmalar ve takılmalar yaşadığını, ekran...
10 Haziran 2023 tarihinde BİM'den Casper Via m30 telefon satın aldım. Kısa bir süre kullanımdan sonra telefonun donması, kasılması, dokunmatik ekranın tepki vermemesi, tuşların çalışmaması, kendi uygulamalarının açılmaması, pin isteyen yerde numerik klavyenin görünmemesi ve bluetooth'un çalışmaması ...
Yorumlar