to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk ve Kuveyt Türk bankalarından kart talebinde bulundum ve her iki banka da kartlarımı Kuryenet ile göndermiş. 30 Mayıs’tan bu yana Kuryenet’in verdiği takip numaralarında hiçbir hareket görünmüyor, ne sistemde bir güncelleme var ne de kartlarıma ulaşabiliyorum. Kartlarım İstanbul Esenler adresime teslim edilmek üzere bekliyor görünüyor ancak fiili olarak elime ulaşmıyor.
Kuryenet firmasıyla iletişim kurmaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, sadece link atıp insanı o linke yönlendiriyorlar, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Elimde kartlarıma ait takip ve referans numaraları olmasına rağmen hiçbir somut yanıt alamadım, süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Yurt dışına çıkacağım ve seyahat harcamalarımı, konaklama ödemelerimi ve diğer tüm giderlerimi bu kartlar üzerinden yapmayı planlıyordum. Kartlarım gelmediği için tüm planlarım aksıyor, maddi ve manevi olarak mağdur ediliyorum. Bankaların tarafıma tahsis ettiği kartları Kuryenet’in teslim edememesi nedeniyle ciddi bir zaman kaybı ve stres yaşıyorum.
Kuryenet’in, Albaraka Türk ve Kuveyt Türk’ten gelen kartlarımı acilen bularak, en kısa sürede İstanbul Esenler’deki adresime teslim etmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de göz önünde bulundurulmasını istiyorum.
Ziraat Bankası kredi ve banka kartlarımın basım işlemi 16 Mart’ta tamamlandı ve 17 Mart’ta Kuryenet kargo firmasına teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana kartlarım tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. 444 93 93 numaralı hattı aradığımda telesekreter yalnızca gönderimin Beşevler acentesinde olduğunu s...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilemediğine dair “adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. 5000*******53 takip numaralı gönderi için bugün saat 14.53 civarında bu mesaj geldi ancak ben tüm gün adresimdeydim ve kimse k...
Halkbank’a ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kartım Malatya Akçadağ adresime gönderiliyor ancak hala elime ulaşmadı. Bankayı aradığımda Kuryenet’i aramam gerektiği söylendi, fakat Kuryenet’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlan...
Turkcell üzerinden satın aldığım iPhone 15 marka telefonum, 2 gün önce Kuryenet tarafından kargoya verildi. Takip numarası 100005636978 olan kargom şu anda Gürpınar acentesinde görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Acenteye ulaşmak mümkün değil, konumu dahi belli değil ve teslimatla ilgi...
13 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch 10 42mm modelini satın aldım. Siparişim için 19.000 TL ödemeyi Turkcell Pasaj üzerinden taksitli olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Tuzla Tepeören olarak belirtildi. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm taraf...
Yorumlar