to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Via X40 model telefonu yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli donma ve dokunmatiğin çalışmaması sorunları yaşıyorum. Ayrıca telefonu şarj ederken aşırı ısınma problemi de mevcut. Son zamanlarda dikkatli bakınca cihazın hafif şekilde yamuk olduğunu da fark ettim. Bu problemler neredeyse her kullanımda kendini gösteriyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Cihazım garanti kapsamında, ancak ek garanti veya sigorta bulunmuyor. Satın alma sırasında ödediğim toplam tutar 9.250 TL’dir.
Cihazdaki bu kronik sorunlar nedeniyle Casper’dan cihazın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
BİM’den Bartın Hasankadı beldesindeki şubeden aldığım Casper Via X40 marka telefon, aldığım günden bu yana, yani yaklaşık altı aydır, şarj olurken aşırı ısınıyor ve bir türlü şarj tutmuyor. Cihazı normal kullanımda bile şarja taktığımda ısınma sorunu devam ediyor ve pil performansı beklentinin çok a...
24.03.2026 tarihinde BİM mağazasından 6.490 TL ödeyerek Casper Via m40 marka model bir akıllı telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren telefon ara sıra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ilk açılışta çok geç açılıyor ve özellikle şarjda olduğu sırada aşırı derecede ısınıyor. Son günl...
BİM’in Ankara Keçiören’de bulunan iki farklı şubesinden, 06.07.2025 ve 10.07.2025 tarihlerinde Casper viva x40 modelden toplam iki adet telefon aldım. Her iki cihazı da ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızda, cihazların bataryalarının çabuk ısındığını, donmalar ve takılmalar yaşadığını, ekran...
10 Haziran 2023 tarihinde BİM'den Casper Via m30 telefon satın aldım. Kısa bir süre kullanımdan sonra telefonun donması, kasılması, dokunmatik ekranın tepki vermemesi, tuşların çalışmaması, kendi uygulamalarının açılmaması, pin isteyen yerde numerik klavyenin görünmemesi ve bluetooth'un çalışmaması ...
Casper Via E30 model telefonum, alındıktan bir hafta sonra ekran donması sebebiyle servise gönderildi. Geri geldi ancak bir yıl sonra aynı sorunu tekrar yaşadım. Tekrar servise gönderdim, yapıldı. Sürekli aynı sorundan dolayı mağdur oldum. Yapıldıktan sonra yine aynı sorun tekrar yaşandı. Yenisini v...
Yorumlar