Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Bank Genç Bankkartımın Acil Teslimatı Ve İletişim Eksikliği

Eylem'in Teşekkür Mesajı
Gönderi takip no attığım fotoğrafta belirtilmiştir teşekkür ederim

Ziraat Bankası Genç Bankkart’ım Kuryenet tarafından 05.05.2026 tarihinde acenteye sevk edilmiş görünmesine rağmen 5 gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kartımın acil olarak elime ulaşması gerekiyor ancak herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.

Kuryenet çağrı merkezini aradığımda, takip numaram olan 5000*******74’ü girmeme rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum. Bu nedenle ne kartımın nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de sürece dair net bir bilgi alabiliyorum.

Kartımın Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi Celal Bayar Üniversitesi Kampüsü Küme Evleri No:50 Hümâ Hatun Kız Yurdu adresine teslim edilmesini bekliyorum. Kartım adrese getirilmeyecekse de, benim gelip teslim alabileceğim bir nokta varsa bununla ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Kartımın bir an önce adrese ulaştırılmasını ya da nereden ve nasıl teslim alabileceğim konusunda tarafıma hızlı ve açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

9 Mayıs 22:31 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Eylem
10 Mayıs 01:35

Gönderi takip no attığım fotoğrafta belirtilmiştir teşekkür ederim

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Eylem
11 Mayıs 12:44

Kartımın elime ulaşması gerekiyor kaç gündür bekliyorum bari adres verin de kendim alayım

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor, Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor!

Ziraat Bankası Bankkart Genç başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet aracılığıyla 20.11.2025 tarihinde adrese getirilmiş, an...

Bankkart Genç Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası Bankkart Genç kartım bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Erzurum Yakutiy...

1 Destek

Video Şikayetler

Kuryenet Karasu Acentesi Ciddiyetsizliği!

Kuryenet KarasuAcentesi Ciddiyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Bayram
Kuryenet Görev Bilincinden Uzak

Kuryenet GörevBilincinden Uzak

Profil fotoğrafı
Cemal
Kuryenet Kargom Dağıtıma Çıkmıyor

Kuryenet KargomDağıtıma Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Civan
Kuryenet Teslim Edilmeyen Ürün!

Kuryenet TeslimEdilmeyen Ürün!

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri