Ziraat Bank Genç Bankkartımın Acil Teslimatı Ve İletişim Eksikliği

Ziraat Bankası Genç Bankkart’ım Kuryenet tarafından 05.05.2026 tarihinde acenteye sevk edilmiş görünmesine rağmen 5 gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kartımın acil olarak elime ulaşması gerekiyor ancak herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.

Kuryenet çağrı merkezini aradığımda, takip numaram olan 5000*******74’ü girmeme rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum. Bu nedenle ne kartımın nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de sürece dair net bir bilgi alabiliyorum.

Kartımın Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi Celal Bayar Üniversitesi Kampüsü Küme Evleri No:50 Hümâ Hatun Kız Yurdu adresine teslim edilmesini bekliyorum. Kartım adrese getirilmeyecekse de, benim gelip teslim alabileceğim bir nokta varsa bununla ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Kartımın bir an önce adrese ulaştırılmasını ya da nereden ve nasıl teslim alabileceğim konusunda tarafıma hızlı ve açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.