to read complaints and reviews, or file yours. 
Tahtakale Teknik Tablet Telefon Yedek Parça ve Aksesuar Merkezi’nden 13 Aralık 2025 tarihinde Casper VIA M35 için batarya, LCD ekran, dokunmatik ve şarj soket film board siparişi verdim. Toplam 1600 TL’yi online olarak ödedim. Siparişle ilgili sadece 693dc2cb6fd72 referans numarası iletildi, herhangi bir kargo veya takip numarası gönderilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ilk başta cevap verdiler ve 17 Aralık’ta “Çıktı efendim, kargonuz” diyerek ürünün kargoya verildiğini söylediler. Ancak siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ne kargom geldi ne de firma mesajlarıma cevap veriyor. Her gün iyi niyetle yazmama, cevap ve ürün beklememe rağmen tamamen sessiz kalınması, ödediğim paraya rağmen hiçbir hizmet alamamam beni mağdur hissettiriyor ve bu durumu açıkça güven zedeleyici ve kabul edilemez buluyorum. İletişim kurduğum numara 0 55*********36’dır.
Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal tarafıma gönderilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse 1600 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26.08.2023 tarihinde Media Markt tan satın aldığım Casper marka Via S40 model S40052309527 seri numaralı tabletin batarya arızası (pil çabuk tükeniyor) nedeniyle 29.02.2024 tarihinde Casper'ın yönlendirdiği yetkili servis olan Kalem Servis Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şirketi'ne Yurtiçi Kargo aracılığı...
14.11.2023 tarihinde Teknosa’dan a1 2023000000618 fatura numarası ile Casper Via s40 tablet satın aldım. Ürün, iki yıllık garanti süresi devam ederken ekranında bozulmalar başladı ve dokunmatik düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle tabletimi Teknosa aracılığıyla Casper servisine toplam üç kez gönde...
Casper Via M35 marka telefonumu, tüm aparatları (cihaz kılıfı, şarj aleti, faturası ve diğer aparatları) ile birlikte ekranının değiştirilmesi için yetkili servise gönderdim. Kullanıcı hatasından dolayı kırıldığı için servis, tamirat için benden ücret talep etti. Bugün servisten cihazı aldığımda kon...
Casper Via S30 model tabletimi geçtiğimiz hafta Casper yetkili servisine ekran değişimi için gönderdik. Servise ekran değişimi için gönderdiğimiz tabletin kasası ve bataryası bilgimiz dışında değiştiğini gelen fatura detayında fark ettik. Oysa biz ekran değişimi için yolladık. Ekran değişmiş ama ekr...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Casper Via l40 model bir tablet satın aldım. Cihazın 2 yıllık garantisi vardı ve bu süre içinde 3–4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. En başından beri cihazın şarjı bir anda 70’ten 0’a, 50’den 0’a düşüyor, ayrıca ekrana dokunduğumda sanki kırılmış gibi görün...
Yorumlar