26.08.2023 tarihinde Media Markt tan satın aldığım Casper marka Via S40 model S40052309527 seri numaralı tabletin batarya arızası (pil çabuk tükeniyor) nedeniyle 29.02.2024 tarihinde Casper'ın yönlendirdiği yetkili servis olan Kalem Servis Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şirketi'ne Yurtiçi Kargo aracılığı ile gönderdim. 05.03.2024 tarihinde onarıma alındığı mesajı geldi. Ardından 08.03.2024 tarihinde üst ekran plastik kısmının çatlak olduğu, bunun değişmesi gerektiği, bu değişim için 2500 TL servis ve parça ücreti tarafımdan talep edildi. Aksi takdirde pil sorununun çözülmeyeceği belirtildi. Bende sorunumun pil olduğu, üst plastik kısmın düzeltilmemesini, ürünün garantili olduğunu, ekstra bir ücret vermeyeceğimi söyledim. 15.03.2024 tarihinde cihaz pil sorunu çözülmeden yani hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Garanti kapsamında olan ürünün pil sorununun çözümünü talep etmekteyim.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar
Benzer Şikayetler
Casper Tabletin Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Casper tablet 21.01.2024 Tarihinde aldığım Casper Via s40 tablet kullanımından bir ay sonra donma problemi ile arıza yap...mıştır. 18.02.2024 tarihinde garanti süresi devam eden tablet aldığım firma aracılığı ile tamire yollanıp format atıldığı bilgisi verilerek tarafıma teslim edilmiştir. Fakat sorunu
Casper Via S40 Tablette Tekrarlayan Ekran Ve Dokunmatik Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
14.11.2023 tarihinde Teknosa’dan a1 2023000000618 fatura numarası ile Casper Via s40 tablet satın aldım. Ürün, iki yıllı...k garanti süresi devam ederken ekranında bozulmalar başladı ve dokunmatik düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle tabletimi Teknosa aracılığıyla Casper servisine toplam üç kez gönde
Casper Via S40 Pişmanlığı Media Markt İlgisizliği
10 Kasım 2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Casper Via S40 tablette iki hafta geçmeden ekranda yeşil noktalar belird...i. Ürün kusurlu olduğu için birebir aynısı ile değiştirildi; fakat bir ay geçmeden yine ekranda beyaz noktalar ortaya çıktı. Cihazın kaskosu bulunduğu için servise gönderdim. İki a
Casper Via Servis Tabletimizi Hasar Verip Sorunu Da Çözemeden Geri Yolladı!
12.08.2023 tarihinde almış olduğum Casper Via S40 model tabletim yaklaşık 3-4 ay sonra ekranında çizgiler oluşmaya başla...dı. Daha sonra ekran tamamen kararınca, 09.01.2024 tarihinde servise gönderdim. Virüs sebebiyle olduğunu ve sadece format atıldığını söylediler. Tablet elime geldiğinde, 400 lira v
Casper Via Casper S40 Tablet Arıza Çözümsüzlüğü
Casper Via S40 tablet, 26.11.2023 tarihinde Adana Real Media Markt'tan satın alındı. Cihazı 24 saat kullanmadan ekranın ...sağ tarafında dalgalanma meydana geldi. Ürün, Media Markt'ta incelenmek üzere servise gönderildi. İstanbul'daki servis, tabletin ekranının kullanıcı tarafından kırıldığını iddia et
