You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Casper Via

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.627

Casper Via
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Casper Via Tablet

Şikayet Sayısı 1.096

Şikayet Sıralaması
profile
  • 30görüntüleme
  • 6 gün önce

Casper Via Garantili Ürünlere Hayalet Gibi Davranıyor.

Casper'dan bir adet tablet aldım. Evde bu çocukların ders için kullandığımız bir tablet kapanmada lazım oldu. Ürünle ilgili sorunlarım vardı. Kırık olmamasına rağmen kırık diyerek geri gönderiyorlar. Zaten buraya girince o kadar çözümsüz ve olumsuz puanını görünce, bu garanti işinde zayıf oldukların...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 131görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Via Tablet Aldım Garantiliyken 6 Kere Bozuldu Tamir Parası Verdim

Casper marka tablet aldım arkadaşım tavsiye etti. Şimdi o bana en büyük düşmanlığı yapan kişi ile konuşmuyorum aldığım ilk gün bozuldu garantisi hiçbir ile yaramıyor sadece formalite ve daha sonra 5 -6 kere daha bozuldu yine garanti devam ederken yine tamir parası verdim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 206görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Via S30 Tablet Şarjda Yandı

Casper (s30) 2 aylık tablet şarjda takılıyken, şarj soketi ve şarj kablosunu eritti. Evimde yangın çıkabilirdi, patlayabilirdi. Genelde 6 yaşındaki kızım kullandığı için zarar görebilirdi. Casper müşteri hizmetlerine mail attım. Fotoğraflarını, videosunu yolladım, herhangi bir dönüş alamadım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 584görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Via Şarj Soketi Arızası

Casper s20 Grey 10.1 inç tablet aldım 21 ay düzenli şarj yeri ve şarj almama problemi yaşıyorum değişim yerine garanti bitsin diye 2 3 aylık yapılıyor sanki düzenli servise gidiyor sanki hayatımızda ilk defa şarja elektronik takıyoruz gibi yazı yazıyor servis. Casper eski kaliteden eser yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 441görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Via  Yetkili Servis Sıkıntısı!

Tabletimin sim yuvası hattı çıkarıp takarken bozulduğu için Casper'ın sitesinde 'yetkili servis' diye belirttiği işletmeye tabletimi garantiye gönderilmesi için bıraktım. Daha sonrasında arayıp tabletin durumunu sorduğumda yetkili servis tabletin ekranının kırıldığını söyleyerek bana fiyat çıkardı. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 63görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Sürekli Tekrarlayan Tablet Arızası

Casper s20 tabletim 3 defa aynı arıza için servise gitti. Bir kez ücret ödeyerek ekran, arka kapak ve şarj soketi değişti. Sorun sürekli tekrarlamakta. Servise götürdüğümde aynı arızalar söylenip tekrar para istenmektedir. Hiç memnun kalmadım hem üründen hem de servisten. Bir şey söylediğinizde sade...

Devamını oku
profile
  • 85görüntüleme
  • 16 Nisan 22:24

Casper Via  Garanti İşini Yapmıyor

Casper Via tabletim ekran gitti çalışmıyor diye garantiye gönderdim, resetleyip geri göndermişler, ya Allah'tan korkun ekran çalışmıyor ekran gelmiyor resetlemeyle ne alakası var, Tablet geldi yine çalışmıyor hiç mi demediniz olmuş mu diye, yazık beklediğimiz günlere.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 34görüntüleme
  • 15 Nisan 00:12

Casper Via S38 Tablet Bataryasını Servis Değiştirmedi

Caspers38 marka tabletimi 3 kere servise şarj sorunu için götürdüm. En son götürdüğümde bataryada sıkıntı olabileceğini söyledim halde şarj soket yerinde arıza olduğunu değiştirildiğini söylediler. Şarjdayken şarjını bitiriyor tablet. Ben bunu söylememe rağmen test ettik şarj oluyor deniyor bataryas...

Devamını oku
profile
  • 89görüntüleme
  • 13 Nisan 09:17

Casper S20 Ürün Elimizde Kaldı

Casper s20 marka/model 10 inç boyutlu tabletim şarj soket arızası nedeniyle bugüne kadar 8 kez işlem gördü. 3 aylık periyotlar halinde ürünün şarj soketi arızalandı. Garantisi olduğu için bugüne kadar arıza giderildi. Ancak aynı arızayı aynı periyotlarda sürekli yapması ürünü verimli kullanamamıza n...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 12 Nisan 14:43

Casper Servisi Ekrana Neredeyse Tablet Fiyatı Kadar Fiyat İstiyor

Casper Via 8'' Via S48 tablet servisi Servise üçüncü keredir kırılma dolayısıyla gönderdim. İlk ikisinde pazarlıkla 300 TL'ye yaptılar. Bu en son gönderdiğimde 806 TL fiyat söylediler. Tabletin yenisi 1186 TL. Bir de yerli marka diye aldık fakat yabancının yapmayacağı türden fiyatlama. Ha bir de tük...

Devamını oku
profile
  • 634görüntüleme
  • 09 Nisan 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Android Sürümü Güncellemesi

Casper Via s48 tablet halen Windows 10 sürümü mevcut. Güncelleme gelmesini istiyoruz. Casper uygulaması dahi açılmıyordu ancak ona güncelleme getirildi. Şimdi de Android sürümüne güncelleme getirilmesi gerekmektedir. Bir çok firmanın rakibi olmak isteniyorsa müşteri isteklerine duyarlı kalınmalı.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 48görüntüleme
  • 05 Nisan 16:58

Casper Via Garanti Kapsamı Ve Servis Muamelesi!

S20 model tabletin garantisi devam ettiği sürede servise gönderdim orijinal şarj kablosu yok diye servis işlem yapmadı ve alıcı ödemeli olarak tableti tekrar gönderdiler. Casper garanti ve servis olayı tam bir fiyasko.

Devamını oku
profile
  • 76görüntüleme
  • 05 Nisan 13:40

Casper Via Yetkili Servis Tabletimi Yapmadan Gönderdi

Casper Via s10 tabletimi yaklaşık 2 hafta önce garanti kapsamında servisine gönderdim bugün tablet elime ulaştığında aynı arızaları devam etmekte dokunmatik sorunu olduğunu ve şarjın çabuk bittiğini yazıp yolladığım halde hiçbir şekilde bu tablete bu arızalarla ilgili işlem yapılmadığını gördüm aray...

Devamını oku
profile
  • 376görüntüleme
  • 05 Nisan 09:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Tablet Kendi Kendine Patlama Ve Yanma Problemi

Casper Via T17-M model tabletim çanta içerisinde kapı arkasında asılı iken gece durduk yerde (şarjda takılı değilken) patlayıp yanmaya başlamış. Olayın gece olması az daha büyük bir faciaya yol açacaktı. Neyse ki çıkan dumanı fark eden babam uyanıp tableti ve düştüğü yerdeki parkeleri söndürerek ola...

Devamını oku
Casper Via Tablet Kendi Kendine Patlama Ve Yanma Problemi
Casper Via Tablet Kendi Kendine Patlama Ve Yanma Problemi
Casper Via Tablet Kendi Kendine Patlama Ve Yanma Problemi
+2
profile
  • 27görüntüleme
  • 01 Nisan 19:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via S20 Tablet Garanti Kapsamına Sokulmuyor!

Ürünümün şarj sorunu vardı, bu sebepten dolayı garanti kapsamında olan Casper s20 tabletimi Ümraniye Casper servisine bıraktım. Bana dalga geçer gibi sürekli şarja takıp çıkartılmasından dolayı şarj yerinin bozulduğunu ve çok fazla kullanımdan dolayı ısınma sonucu tabletin yamulduğunu söylediler. A...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 31 Mart 11:56

Casper Via Sigorta Satılırken Söylenen Yalanlar

Teknosa'dan Casper tablet kırılma ve arızalarda 299 TL karşılığında sigorta yaptırdık ücretsiz değişim olacağını söylendi. Cihazımız arızalandı şarj olmuyor servise gönderildi ekranın kırık olduğunu 500 TL istendi ekranın yapılmadan şarj olup olmadığını ilgilenmediler bize ürünü ücreti ödemek isteme...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 25 Mart 12:43

Casper Via Adana Bölge Servisi Sorumsuzluğu

Yeni aldığımız tableti 2. Defa oldu Adana bölge servisine gönderiyoruz şarj almıyor diye bize tablete bir sıkıntı olmadığını yazıp geri gönderiyorlar şimdi tekrardan göndereceğim eğer bir işlem yapılmadan tarafıma iletilirse burda yazmakla kalmayacağım gereken her yere şikayette bulunacağım.

Devamını oku
profile
  • 58görüntüleme
  • 24 Mart 16:45

Casper Via Bozuk Ürün İçin Para Talep Edilmesi

Casper Via s48 tablet aldığımız gün mavi ekran verdi daha sonra servise götürdük sorun kalktı bu seferde tablet asla şarj olmuyor servise götürüyoruz yok hafiza kartı takmadan kullanın siz şarj edemiyorsunuz şarj bozuk gibi iddialarla soket değişimi için bizden para talep ediyor aldığımdan günden be...

Devamını oku
profile
  • 45görüntüleme
  • 24 Mart 16:38

Casper Via  10’’ FHD 4G 4GB 64GB Tablet Şarj Sorunu!

Haziran 2021 tarihinde kızlarıma birer tane tablet aldım. Bir tanesi Casper 10’’ FHD 4G 4GB 64GB tablet diğeri TCL marka özellikleri birbirine çok yakın. Casper geldiği günden bu yana 14 saatte şarj alıyor 2 saatte bitiriyor. Diğer tablet 2 saatte şarj oluyor 6 saat civarı gidiyor. Casper servisi ol...

Devamını oku
profile
  • 680görüntüleme
  • 20 Mart 20:03

Almış Olduğum Casper Via 48 Tablet Donuyor

Almış olduğum Casper Via 48 tablette sürekli donma şikayeti yaşıyorum ve sürekli donuyor, cihazı alalı 3 ay oldu bununla ilgili üretici firmanın bir çözüm üretmesini istiyorum 3 aylık sıfır alınan cihazda neden donma sorunu yaşanıyor.

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 19 Mart 13:54

Casper Via Tablet Şarj Olmuyor!

Garantisi devam etmekte olan Casper s20 tabletimi Erzurum Anadolu bilgi işlem yetkili servise şarj soketi sıkıntısından dolayı götürdüm tabletin soketi değişti garanti bozulmasın diye sonra tabletimin açıkken şarj olmadığından tekrar bıraktım yine aynıydı teslim aldığımda tableti İstanbul'a gönderey...

Devamını oku
profile
  • 164görüntüleme
  • 14 Mart 19:12

Casper Via S48 Tablet Ekran Sorunu

Casper Via S48 tablet aldım, ekranda donmalar yaşanıyordu önemsemedim ve bir süre daha kullandık. Daha sonra ekranda çizikler meydana geldi ve tablet kapandı. Açmaya çalışınca tablet açılmıyor ekran siyah oluyor sadece çatlakların olduğu yerde biraz renkler oluyor o kadar. Yetkili servis tableti ald...

Devamını oku
Casper Via S48 Tablet Ekran Sorunu
Casper Via S48 Tablet Ekran Sorunu
Casper Via S48 Tablet Ekran Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 75görüntüleme
  • 10 Mart 11:08

Casper Via Casper Tablet Garanti Fiyaskosu

Casper s30 tableti servise gönderdim. Ama 2 hafta sonra geldi ama daha fazla arızalanıp. Gönderdiğimde azda olsa şarj oluyordu. Geri geldiğinde hiç şarj olmuyor. Sonuç olarak garanti işi fos çıktı işi gücü bırakıp bununla uğraşmak yerine tamirciye yaptırıyorum. Casper marka bu son ürün alışım olur.

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 05 Mart 13:04

Casper Via Servis Ağı Ve Müşteri Hizmetleri Çok Zayıf

Casper satış sonrası hizmet/ürün servis olarak çok zayıf İstanbul'da yetkili servis zayıflığı var. Adresimden 1 haftadır tablet alınacak halen bekliyoruz. Casper marka mağdur eder insanı yaygın bir servis ağı ve sonuç odaklı çalışan müşteri hizmetleri yok vasatlar. UPS Türkiye Sarıyer bölgesi çok za...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.