to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında Vodafone üzerinden aldığım Casper Via L40 tablet, aldığımız günden bu yana sürekli şarj ve batarya problemi yaşatıyor. Cihazı toplamda 4 kez garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Her seferinde ya şarj aleti değişti, ya batarya kontrol edildi, bir kez soket değişti. Bir defa ise kendi paramızla yeni şarj aleti almak zorunda kaldık. Eski şarj aletini servise verdiğimizde ise yenisiyle değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun çözülmedi.
Tablet bazen hiç şarj olmuyor ve kapanıyor, bu durumda tekrar teknik servise göndermek zorunda kalıyoruz. Diğer zamanlarda ise çok zor şarj oluyor, kabloyu oynattığımızda hemen bağlantı kesiliyor ve şarj olmuyor. En son 04.08.2025 tarihinde teknik servisten sıfır şarj aletiyle geldi, bugün yani 05.08.2025 tarihinde yine şarj olmamaya başladı.
Bu süreçte çocuğum tableti düzgün şekilde kullanamadı, cihazın sürekli servise gidip gelmesi bizi fazlasıyla mağdur etti. Artık cihazın değişimini talep ediyorum. Sorunumuzun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Casper Via L40 model telefonu yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli şarj problemi yaşıyorum. Telefon bazen şarj olmuyor, bazen de yüzde 30’da aniden kapanıyor ve hiç açılmadığı da oldu. Şarj aletinin kablosunu oynattığımda şarj bağlantısı kesiliyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve cihazı toplamda 4 kez teknik servise gönderdim.
Teknik servis süreçlerinde bir seferinde şarj soketi değiştirildi, bir seferinde kendi paramızla yeni şarj aleti almak zorunda kaldık, birinde işlem yapılmadı, birinde ise eski şarj aletini verip yenisini aldık. Ancak teknik servis her defasında cihazda bir sorun olmadığını belirtti ve cihazı aynı şekilde geri gönderdi. Sorun ise ilk günden beri devam ediyor.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve yaklaşık 10 bin tl ödeme yaptım. Son olarak teknik servisten geleli 2 gün oldu ve problem hâlâ çözülmedi. Ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Vodafone yanımda uygulamasından Casper L40 tablet aldım birkaç hafta kullanacak fırsatım olmadı tableti ilk kullandığımda şarjı %30 civarına düştüğünde kendi kendine kapandığını fark ettim. Garantiye gönderdim değişim istedim. Birkaç haftalık cihazda böyle bir sıkıntı olması beni rahatsız etti ancak...
Casper Via l40 tablet aldım aldığıma pişman oldum. Sarjı %40 oluyor. Anımda kapanıyor 2 kere servise gönderdim ilk seferde virüs vs dediler. Yaptık dediler. Geldikten sonra yine aynıydı tekrar yolladım batarya değişti dediler. Taktım şarj ettim yine aynı. Artık bıktım usandım. Hafta içi tekrar gönde...
Casper Via L40 model tabletim var, ürünü alalı daha 1 yıl olmadı. İlk kullanımdan itibaren sürekli sorun yaşadım. Şarj %100 iken 5 dakika içinde %1 olup kapanıyordu, çok geç şarj alıyordu. Bu sorun hep devam etti. Garantili ürünü doğru düzgün kullanmadım, servise gönderdim. Servis bana ertesi gün 4....
Kızıma Casper Via L40 tablet aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Aldığımız günden beri hep bir sorun. İlk hafta şarj aleti bozuldu sandık başka şarj aleti aldık. Problem şarj aletinde değil tabletin kendisindeymiş. Tablet sürekli kapanıyor. Açılmıyor. Şarj almıyor. Tabletle uğraşmaktan bıktım. Çocuk t...
Casper tablet 21.01.2024 Tarihinde aldığım Casper Via s40 tablet kullanımından bir ay sonra donma problemi ile arıza yapmıştır. 18.02.2024 tarihinde garanti süresi devam eden tablet aldığım firma aracılığı ile tamire yollanıp format atıldığı bilgisi verilerek tarafıma teslim edilmiştir. Fakat sorunu...
Yorumlar