Casper Via casper servis

Casper Via S40 marka tablet aldık. 4 ay sonra şarj konusunda sorun yaşadık, yüzde 60 şarjı varken hemen kapanıyor. Hiç memnun kalmadık. Çocuklarım hiç doğru düzgün kullanamadılar, ayrıca servis ücreti de istiyorlar. Bu markadan memnun kalmadık.

Merhaba, iyi günler. Ben Mehmet A** Coş. Şanlıurfa Piazza AVM'deki Media Markt mağazasından Casper bölümünden 3 ay önce, 2 yıl garantili Casper Via X30 telefon aldım. Telefon cebimde terleme yapmış. Cihazı servise gönderdim. Servis, bana garanti dışı olduğunu ve ücretli yapacaklarını söyledi. 10.465...

Casper Via L40 model tabletim var, ürünü alalı daha 1 yıl olmadı. İlk kullanımdan itibaren sürekli sorun yaşadım. Şarj %100 iken 5 dakika içinde %1 olup kapanıyordu, çok geç şarj alıyordu. Bu sorun hep devam etti. Garantili ürünü doğru düzgün kullanmadım, servise gönderdim. Servis bana ertesi gün 4....

003411083 servis numaralı Casper Via L40 tabletimi yeni ve garantili olması nedeniyle şarj, kapanma ve açılmama sorunlarıyla 2 defa garantiye gönderdim. İlk gönderdiğimde arıza giderildi dediler ama yapmamışlardı. İkinci kez gönderdiğimde kenar çıtası kırılmıştı, ona göre şarj sorununu yapmışlar. Bu...

Şubat ayında Casper tablet aldım, çocuğuma karne hediyesi olarak. Çocuk 5-6 ay ancak kullandı ve şarjsız kullanmaya başladı. Çıkardığı gibi kapanıyor. Aynı sorun arkadaşımda da oldu. Belli ki bu kronik bir şey. Biz bu cihazı düşürmedik, bir şey yapmadık. Servise gönderdik, bize 3000 TL fiyat çıkardı...

Defolu Casper tablet geçen sene oğluma Casper Via s40 tablet aldım. Devamlı kendiliğinden kapanıyor, bende onu Vatan Bilgisayar'a götürüp günlerce bekliyorum. Sonra düzeltip yolluyorlar. Geçen gün garanti süresinin dolmasına bir sene kala tekrardan aynı arıza ile yolladık ;fakat bu sefer dedik ki :"...

Casper Excalibur ekran sinyal yok arızası için yolladığım ekrana kırık dediler. Oysaki kargoya vermeden video ve resim çektim yakından asla kırık yoktu ne içeride ne dışarıda. Sanırım bu marka garanti kapsamında ürün yapmamak için garantinin dışına çıkarıyor. Yollanılan ürünleri. Çok az marka vardır...

Casper yetkili servisine telefon verdik. Bizden 4000 TL fiyat istediler ve 2 yıl garantili bir telefon için kullanıcı hatası diyorlar. Telefon sadece arama yapılıyor hatası olup olmadığını öğrenmek için 750 TL fiyat istiyorlar. Bu ne terbiyesizlik, insanları neden mağdur edersiniz? Telefonun sıfırı ...

Casper Bursa Bil Net yetkili servisine verdiğim cihazımı, yedek parçası yok denilerek yapamadıklarını belirttiler. Casper, daha 5 yıllık cihazın yedek parça tedariğini yapamayıp bir bataryasını dahi değiştiremeyen bir firma mıdır? Ücreti ödenmediği için tamir edilememiştir diye mesaj atıldı. Ücretin...

Lenovo tablet alacakken Media Markt görevlisinin kıyaslayıp 'bu model şöyle, ondan iyi' diye anlatıp aldırdığı Casper tablet bir ay içinde yamulmaya, 30'lara geldiğinde kapanmaya başladı. Servise yolladığımızda 3100 TL servis ücreti talep ediyorlar. Batarya testte hata vermiyor diyorlar, nasıl bu ha...

Casper Via X 30 cep telefonu aldım, dış hoparlörü patladı. Ne yedek parça ne de teknik servis bulabildim. Ankara'da tamir ettirebileceğim bir yer bulamadım. Casper telefonu aldığıma pişman oldum. Ankara'da tamir yapabilecek bir tane servis bulamadım.

Casper marka laptopumda hiçbir şekilde yere düşürme, darbe, çarpma vs. Olmamasına rağmen laptopun sol menteşesi kırıldı. Bende hemen ertesi gün İzmir Ege Bölge servisine götürdüm. Durumu anlattım ve benim bir hatamın olmadığını, laptopun üstünde bir çizik dahi olmadığını söyledim. Yapılma durumuna b...

Tabletim Casper servisine sağlam gönderildi, ancak hasara uğradı ve kırıldı. Günlerce aramama ve şikayetime rağmen benimle pazarlık edip para ile tamir etmek istendi. Talebime ve ısrarıma rağmen bekletiliyorum. MediaMarkt aracılığıyla çekilen fotoğraflar ve müşteri temsilcisinin kayıtları, tabletin ...

Casper Via S30 model tabletimi geçtiğimiz hafta Casper yetkili servisine ekran değişimi için gönderdik. Servise ekran değişimi için gönderdiğimiz tabletin kasası ve bataryası bilgimiz dışında değiştiğini gelen fatura detayında fark ettik. Oysa biz ekran değişimi için yolladık. Ekran değişmiş ama ekr...

Casper marka Via S40 A model bir tablet aldım, satıcının diretmesiyle. 'Yok, daha iyi, yok, daha güzel' falan filan. Ayda olmasa da 2-3 ayda bir servise gidiyorum. Sıfır tableti 3 defa sorun çıkararak servise götürmek zorunda kaldım. Ne oldu? Belli olmayan markalarda bile bu yok. Gerçekten pişmanlığ...

Bursa Evshop Heykel Şubesinden Nisan 2024'te Casper tablet aldım. Tablet 1 ay sonra hata vererek kapanmaya başladı. Tableti servise götürdüğümde şarj aletinde sıkıntı olduğu söylendi fakat şarjı %100 iken bile tablet kendi kendine kapanıyor. Yaklaşık 3 aydır tablet serviste ve geri dönüş sağlanmıyor...

11 ay önce 2.600 TL bedelle satın aldığım Casper Via e4 cep telefonu, arandığında sesi çıkmamaya başladı. Servisi aradım, garanti kapsamında tadilat talep ettim, kargoyla göndermemi istediler, ben de gönderdim. 5 gün sonra Casper servisten aradılar ve arızayı indirimli olarak 3.650 TL bedelle yapabi...

Casper tablet aldım, yılı dolmadan bozuldu. Servise gitti, servis 'parça bekliyoruz' dedi. 20 iş gününü geçti ama bir sonuç olmadı. Hata, kullanıcı hatası mı, üretim hatası mı diye cevap veremediler ve benden ek süre istediler. Ben de ek süre vermedim. O günden bugüne hiçbir işlem yapmadılar.

22/08/2024 tarihinde Şengüller Mağazacılık tan aldığımız Casper Via S40 tablet 1 senede 2 kere değişik zamanlarda problem çıkartıp servise vermek durumunda kaldık. Şarj olmuyor. Kendi kendine kapanıyor vb. Bir sürü problem i var. Servis te Yazılımsal problem olduğunu güncellediklerini ilettiler. Ser...

Casper tablet aldım 1 ay önce. Ekranda hafif ayrılma vardı. Herhangi düşme gerçekleşmedi. Yetkili servise gönderdim her şey ücretsiz denildi. Rapor sunmak için beni aradılar 5.500 TL onarım bedeli olduğunu söylediler. Tablet 4.500 TL. Geri gönderim için 750 TL para istiyorlar. 0850 532 4240 numaralı...

Casper teknik servisinde F20 telefonumuz tamir gördü ve ekran değişimi yapıldı. Cihaz kısa bir süre kullanılınca önceki sorunlar aynen tekrar etmeye başladı. Kendi kendine dokunuş algılama, kilitlenme vb. Ve ekranı sağ üstten açılmaya başladı. Tekrar servise gönderdim. Servis, kasanın yamuk olduğunu...

Telefon alındıktan tam 1 yıl sonra (16.09.2023) ekran probleminden doyalı Casper sevisine bırakıldı. Burada sıvı teması olabilir denilerek telefonun içi açılıp kapatıldı ve sıvı teması olmadığı programsal sorun vardı düzeltildi denildi. Daha sonra (19.08.2024) tarihinde aynı problemden dolayı tekrar...

Casper tabletin yere düşüp ekranı kırıldı. Servisi aradım. Kod verip ücretsiz gönderim sağlayın, bakalım dediler. Bilin bakalım sonrasında ne oldu? Beni arayıp ekranı 5500 TL'ye yapabiliriz dediler. Netten baktım, tablet 5-6 bin. Ekranını değiştirmeyin dedim. Tamam o zaman 750 TL servis ücreti veri...