A3

2019 yılında Casper Via A3 telefonunu satın aldım. Android sürümü 8.1.0 olmasına rağmen hala güncelleme yapılmıyor. Bu durum kabul edilemez çünkü beş yıl geçti. Bazı uygulamalar sistem gereksinimlerini karşılamadığı için yüklenemiyor. Lütfen bu sorunu çözün, aksi takdirde yasal haklarımı arayacağımı...

Konu: Telefon klonlanması Casper Via A3 telefonumun klonlandığı mesajı geldi. Bunu nasıl kayıt yaptıracağım veya e-mail yükleteceğim? Bu konuda bilgi almak istiyorum. İletişim Başkanlığı bu konuda çalışma yapıyor mu? Gereğini bilgilerinize arz ederim. M. Y.

Casper Via A3 Plus telefonum var şarjı yüzde 40 varken birden sıfıra düşüp kapanıyor batarya değişimi için Denizli servisine gittim orijinal bataryasının bulunmadığını söylediler piyasadan araştırdım hiçbir şekilde batarya bulamıyorum. Sorunu nasıl halledeceğim bilmiyorum.

Casper tercih ettiğim için çok pişmanım telefonum aşırı ağır donma kasma çok fazla telefonu aldığım günden beri doğru düzgün kullanmadım müşteri hizmetleri ayrı bir sıkıntılı! Telefonda doğru düzgün bir yere girilmiyor kamerası çok kötü.

Casper Via3 Plus ekran camını İstanbul Ümraniye'de bulunan yetkili servise Sakarya Casper yetkili servis aracılığıyla gönderdim. On gün sonra ürün geldi. Ekranı çok parlak ve göz yoruyor. Daha önce replika taktırdığım ekran gibi. Yetkili servisin orijinal ekran camını taktığını düşünmüyorum. Hatanın...

Ben Hatay, İskenderun'da yaşıyorum. Kasım'ın 20'sinde bu telefonu aldım, Casper Via a30. Ancak telefonda çok fazla sorun yaşamaya başladım. Ekranım basmıyor, kesinlikle ekran çalışmıyor. Bazen bu aralar bir iki gündür telefonumda karşı tarafla görüştüğümde kesinlikle karşı tarafa sesim gitmiyor, cız...

Casper Via A3 Plus kullanmaktayım uzun zamandır Android güncellemesi almaktayım. Bu ürünün neden arkasında durulmuyor. Casper gibi bir şirketin bu tarz amatörlükler yapması hiç mantıklı değil. Şu anda sistemde Oreo 8 yüklü Android sürüm olarak 13 çıktı ama hala bir geliştirme alamıyoruz.

Casper marka telefonumu bayi aracılığı ile Casper teknik servise gönderdim 25 gün olmasına rağmen ne telefonum tamir oldu ne iade oldu ne de bilgi verildi. Casper telefonlarının arkasında durmuyor. Teknik servis hizmeti vermiyor. Mağdurum. Aradığım zaman bayi göndermiş size bilgi veremeyiz diyorlar....

Garantisi bitmiş olan ve arka kısmından baskı uygulayınca kendini yeniden başlatan (bunun haricinde sorunu olmayıp çalışan) Casper Via a3 Plus telefonumu yetkili servise verdim ve fabrikaya gönderildi. Ana kart arızası olduğu söylenip 1800 TL civarı onarım bedeli ya da yeni model için 500 TL gibi in...