Görünüm          
154 şikayet listeleniyor

Casper Via a3 Plus geçen yıl aldığım telefonu iki ay önce gönderdiğim garantiye 1.000 TL ücretle yapan garanti cam boşluğu olduğu için geri gönderdim ve yine eski halliyle geldi 2 günde şarjım dolmuyor. Garantiden geldikten sonra ön kameranın bile çalışmadığını söylediğimde mazeret uydurup telefonla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Via a3 model telefonumu arızadan dolayı servise götürdüm sorunum kapandı açılmıyor. Telefon siyah ekran Casper yazısı geliyor kapanıyor bu sorundan dolayı gittim garantisi olan cihazıma bana 400 TL ücret talep ettiler sorun hakkında net bilgi verme yok işte şarj soketi değişecek kasada ezik va...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Toplamda 20 gün iş günü olarak 15 gün olan 1 yıllık olmasına rağmen kendi kendine kapanan, şarj süresi 1 saate düşen, kulaklık ve şarj tutmayan bağlantısı kopan, sürekli ısınan cep telefonumun bu sürede yapılan tek işlem güncelleme ise bu Casper şirketinin vurdumduymazlığıdır yazıklar olsun 20 gün m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2-3 ay önce Casper Via A3 telefonumun ekranında ısınmaya bağlı olarak beyaz çizgiler oluştu. Buna ek olarak arka kasa kenarlarda aşınma oldu ( cihazın yanında gönderdikleri kılıfı takip çıkarırken oluşan bir sorundu bu). Bu sorunların giderilmesi için garantiye yolladım 1ayın sonunda telefon geldi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce aldığım Casper Via a3+ telefonum şarjı çok çabuk bitmeye ve şarjı zor dolmaya başladı bende garantiye verdim 16 gün sonra dönüş yaptılar ve kullanıcı kaynaklı olduğunu telefona sıvı kaçtığın ilettiler fakat hiçbir şekilde telefonuma suya vb... Şeylerle temas etmedi. Casper almadan önce be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son 3 ay içerisinde Casper Via a3 Plus marka cihazım aynı arızadan servise gitmekte ve 4 defadır bana Android güncellendi, yazılım güncellendi deyip umursamaz gibi yolladılar. Ben de sorunum ve arızam hala devam ettiğinden 2 adet video kaydı aldım.  Ancak Casper servisi bana telefonum kendini kapat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via a3 telefonum. Rehberimden silmek istediğim numaraları siliyorum fakat telefon açılıp kapanınca numaralar aynı şekilde tekrar geliyor. Google hesabımdan senkronizasyonu da kapattım ama sorun çözülmedi. Araştırmadığım yer kalmadı. Çözüm bulamıyorum. Kısa zamanda dönüş yapmanızı bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

21.10.2019 tarihinde Antalya 5m Migros dan Casper Via a3 Plus telefon satın aldım. Birkaç ay sonra telefon düştü ekran kırıldı ve ücreti ile değiştirmek için Antalya Casper bölge servisine gittim 750 TL karşılığında ekranın ve kasanın değişmesi için telefonu bıraktım. Yaklaşık 10 gün sonra telefonun...Devamını oku

Yaklaşık olarak 2 yıldır a3 Plus cihazı kullanıyorum. Benim cihazımda sorun fakat sorun androidin de sorunları sıralıyorum. 1) Cihaza kulaklık takınca kulaklık simgesi çıkmıyor. 2) Google da sesli arama yapma izin ver butonu çalışmıyor 3) Yıl 2020 hala cihaz 3gp video formatında video çekiyor bazı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonun markası Casper Via A3. Pin kodu doğru girilmesine rağmen telefon açılmıyor. Siyah ekran veriyor, daha sonra tekrardan pin kodu girilmesi isteniyor. Parmak izi girişi olmasa telefon açılmayacak. "ayarlar" kısmından pin değiştirmeye çalıştım. Fakat uygulamadan attı. Ne yapılması gerekiyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via a3 Plus cihazımı hayalet ekran sorunu yani ekranda gölgelenme sorunu olduğu Ankara Necatibey deki için servise verdim oradan İstanbul'a göndermişler. Aradan 3 hafta geçtikten sonra beni aradılar ekranda fiziksel hasar var denilerek 700 kusur ödeme çıkardılar. Ücret karşılılığı yapabilecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via a3 çıkalı 2 seneye yaklaşmasına rağmen hala güncelleme verilmiyor her sefer güncelleme planımız yok deniliyor acaba telefon kullanılmaz hale geldiğinde mi güncelleme verilecek biz bu telefonlara para vererek aldık ama siz güncelleme vermeyerek müşteri kaybediyorsunuz. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 35 40 gün kadar önce Casper Via a3 Plus marka telefonumu anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo aracılığı ile garantiye gönderdim. Telefonumdan 1 aya yakin bir sure haber alamayınca Casper i aradım ve yaklaşık 20 dakikada müşteri hizmetlerine bağlandım. Temsilci telefonumun durumuna bakmak için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefondan şarkı dinlerken hoparlörden herhangi bir cızırtı gelmiyor ama video çekerken sesler yerine sadece cızırtı duyuluyor. Telefonum Casper Via A3, henüz garantisi devam ediyor. Casper gibi bir firmadan beklemediğim bir sorun. En yakın zamanda garantiye göndereceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101den iki ay önce online aldığım Casper Via a3 hemen ısınıyor ses gidip gelmiyor ilk geldiğinde kulaklığında sorun olduğunu fark ettim ama bunun için uğraşmadım çünkü telefonu anneme almıştım ve kulaklığı kullanmayacaktı. Fakat telefon ile her geçen gün farklı sorun ile karşılaşıyorum iki aylık te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Telefonu aldığım 3. Hafta ekranda son uygulama gözüküyordu bir iki saat boş durunca gidiyordu 2 ay oldu şu an kullanamıyorum bile hemen ekranın arkasına son uygulama geliyor kapalı kırmızı çok sinir bozuyor yani. Benim bilgisayarımda Casper onda hiçbir sıkıntı yok telefon konusunda Casper kötü.Devamını oku

  • - Görüntüleme