to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce İzmit Başiskele yolu üzerinde yer alan Casper mağazasından Casper Nirvana nb x400 bilgisayar aldım. Bilgisayarı kullandık çat güncelleme sonrası Allah'a emanet Windows hatası veriyor açamıyoruz görev çubuğu ortalıkta görünmüyor. Neyse bu şikayetlerle mağazaya uğradık. C** isimli çalışan biraz ilgilendi gerisi tırt. Ya hiçbir şey bilmez mi insan. Müşteri hizmetlerine gönderildim. Gittiğimde hemen servise gönderiyorum abi ben şok böyle bir şey nasıl olur? Hani insan bir bakar eder yok. Sonra kendimiz müşteri temsilcisini aradık Windows güncelleme için bize kod gönderdi giriş yaptık fakat yine görev çubuğu falan yok. Bayağı beklettikten sonra mail üzerinden bana yazıldı fakat hiçbiri sonuç vermedi.
1 yeni ürün nasıl hata verir?
2 bu ürünü satan adamlar bununla ilgili acaba hiç bakamıyorlar mı?
3 müşteri temsilcisi programa bakar gerekirse temsilciyle kendisinin konuşması gerekmez mi?
4 ürününün arkasında durmayacaksan satmayacaksın.
Casper Nirvana X400 model dizüstü bilgisayarımda yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Bilgisayarı açtığımda sürekli yazılım güncellemesi uyarısı alıyor ve güncellemeyi başlatınca cihaz kendi kendine kapanıyor, bir daha açılmıyor. İlk olarak Nisan ayında bu sorunla karşılaştım ve bilgisay...
Casper Nirvana x400 laptobumun şarj soketi bozulduğu için Casper servisine gönderdim. Benden 1800 lira gibi bir ücret almalarına rağmen bilgisayara dokunmadan geri göndermişler. Şu an bir bilgisayarcıya laptopu tekrar götürdüğümde bana 2 bin lira fiyat çıkartıyor.
Yorumlar