to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesi Faturadır Ve Ürün Kodu Açık Olmalıdır
Casio marka saat alışverişiyle ilgili olarak, bazı kişilerin garanti ve belge konusunu yanlış değerlendirdiğini düşünüyorum. Bu nedenle, konunun kanuni yönüne dair kendi bilgimi paylaşmak istiyorum.
Garanti belgesini matbaada bastırılmış bir kağıttan ibaret görmek bence doğru değildir. Esas olan, ürünü aldığınızda düzenlenen faturadır. Faturada ürünün adı ve özellikle model kodunun net bir şekilde yazılması, satıcının ne sattığını açıkça beyan ettiğini gösterir ve bu da hem garanti hem ispat açısından asıl dayanak noktasıdır. Ürünü satan kişi, faturaya ürün kodunu ve adını tam yazıyorsa, bu satıcının daha düzgün ve şeffaf davrandığını gösterir.
Kısacası, benim kanaatime göre gerçek garanti belgesi aslında faturadır ve faturada ürün kodunun yer alması kritik önemdedir. Bu konudaki yanlış değerlendirmelerin, hem satıcıları hem de tüketicileri yanlış yönlendirmemesi için bu açıklamanın dikkate alınmasını rica ediyorum.
Sayın Tevfik U., Faturalarımız ve garanti belgelerimizde söz konusu bilgiler yer almaktadır. Tam olarak şikayetinizin içeriği ile ilgili iletmek istediklerinizi anlayamadık. Bizlere hafta içi ve mesai saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla ERSA SAAT
