to read complaints and reviews, or file yours. 
Casio marka saat alışverişiyle ilgili olarak, bazı kişilerin garanti ve belge konusunu yanlış değerlendirdiğini düşünüyorum. Bu nedenle, konunun kanuni yönüne dair kendi bilgimi paylaşmak istiyorum.
Garanti belgesini matbaada bastırılmış bir kağıttan ibaret görmek bence doğru değildir. Esas olan, ürünü aldığınızda düzenlenen faturadır. Faturada ürünün adı ve özellikle model kodunun net bir şekilde yazılması, satıcının ne sattığını açıkça beyan ettiğini gösterir ve bu da hem garanti hem ispat açısından asıl dayanak noktasıdır. Ürünü satan kişi, faturaya ürün kodunu ve adını tam yazıyorsa, bu satıcının daha düzgün ve şeffaf davrandığını gösterir.
Kısacası, benim kanaatime göre gerçek garanti belgesi aslında faturadır ve faturada ürün kodunun yer alması kritik önemdedir. Bu konudaki yanlış değerlendirmelerin, hem satıcıları hem de tüketicileri yanlış yönlendirmemesi için bu açıklamanın dikkate alınmasını rica ediyorum.
Casio marka satın aldığım saatin faturası sipariş sırasında “mail ile gönderilecek” denmesine rağmen tarafıma hala ulaşmadı. Ürünü 12.07.2025 tarihinde aldım. Mail adresime pazarlama mailleri atıyorlar ama bir fatura atamıyorlar. Faturaya hem garanti için gerekli var. Müşteri hizmetleriyle bir kere...
19 Eylülde Trendyol üzerinden Casio marka bir kol saati satın aldım. Ürünün fatura ve seri no bilgilerini Ersa Saat'in garanti kaydı yapıldığı garanti.ersa.com.tr sitesinden garanti kaydını yaptığım halde "garanti belgelerim" kısmında saatim ve garantim görünmüyor ve garanti hizmetinden faydalanamıy...
Casio saat almayı düşünen, garantili diye pazarlanarak sunulan, bundan ötürü almayı planlayan arkadaşlar, en azından bu şikayeti okuyarak inceleyin, ondan sonra bir daha düşününüz. Saati alalı tam tamına 30 gün olmuş olup, severek kullandığım modeldi. Ancak ellerimi yıkarken, duş alırken, abdest ald...
Merhaba ekteki ekran görüntüsünden de göründüğü üzere 24.05.2025 tarihinde Casio'nun Türkiye yetkili satıcısı Ersa Saat'in internet sitesinden saat siparişi verdim. Ürün 26.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda şaşırdım açıkçası. Sanki büyük bir firmanın yetkili satıcısından değ...
Casio marka bir saat hediye edildi. Kayışı bol geldiği için garanti belgesi ile Casio yetkili servisine gittim. Kayışını ücretsiz ayarlayabilmeleri için saati kendilerinden almam gerektiğini söylediler. Bu uygulamanızı kabul etmiyorum. Diğer firmalar yıllar geçse de ürünlerinin arkasında dururken ye...
Yorumlar