B6 Model Kamerada Bağlantı Ve Görüntü Sorunu Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Casecop b6- model kamerama yaklaşık 7 aydır erişemiyorum. Telefonumdan tüm kontrolleri yapmama ve cihazı resetlememe rağmen kameraya bağlantı kurulduğu görünüyor ancak hiçbir şekilde görüntü alamıyorum.

Yaşadığım bağlantı ve görüntü sorunu için Casecop müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir kullanamadığım bir ürün için ne sorun tespiti ne de çözüm sunulmuş olması beni mağdur ediyor.

Kameranın bağlantı ve görüntü sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını ya da ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.