Bağlantı Sorunu Yaşadığım Dash Cam İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi

A101’den Mart ayında satın aldığım Azdome M200 araç kamerasını yaklaşık üç ay sorunsuz kullandıktan sonra, son 2,5 aydır hiçbir şekilde cihaza bağlantı kuramıyorum. Ne telefonumla ne de başka bir yöntemle kameraya bağlanamadığım için kayıtlarıma erişemiyor ve görüntülerimi izleyemiyorum.

Garanti veya müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerim oldu; ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle ürünü servise gönderme veya teknik destek alma imkanım olmadı. Sürekli kullanılan bir güvenlik ekipmanı olduğu için kayıtlarıma erişememek beni mağdur ediyor.

Ürünümün garanti kapsamında incelenerek arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.