Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carvak'ın Yüksek Ön Teklifine Karşı Fiyat İndirimi Ve Zaman Kaybı

141

03.11.2026 tarihinde Carvak üzerinden Peugeot 2008 model aracım için 1.849.000 TL ön fiyat teklifi verildi. Ön tekliften önce sistemde benden istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurdum. Araç zaten 8.000 km’de, tüm parçaları orijinal, boyasız, çiziksiz ve göçüksüz bir araçtır.

06.11.2026 tarihinde verilen bu ön teklife güvenerek ekspertiz randevusuna gittim ve tüm günümü bu işleme ayırdım. Ekspertiz sonucunda da araç için önceden belirttiğim tüm bilgilerle örtüşen bir rapor çıktığını, yani araçta ekstra hiçbir sorun olmadığını kendileri de teyit etti. Zaten bana en başta 1.649.000 TL civarında bir ön teklif verilmiş olsaydı bu sürece hiç zaman ayırmayacaktım, ancak verilen yüksek ön teklif nedeniyle tüm günü buna göre planladım. Piyasa koşullarının 3 gün içinde olağanüstü bir gelişme olmamasına rağmen bu kadar değiştiği söylenerek fiyat düşürülmesi, saatlerce akşama kadar beklememe ve geri dönüşte yoğun trafikle uğraşmama sebep oldu. Buna rağmen piyasa koşullarını gerekçe göstererek nihai olarak 1.649.000 TL teklif edebileceklerini söylediler ve ilk verdikleri fiyattan 200.000 TL aşağıya indiler.

Araç tamamen söyledikleri gibi çıkmasına rağmen bu şekilde fiyat kırmaları hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyet hissine yol açtı. Bu deneyimi yaşamadan önce benim gibi bu firmaya güvenmeyi düşünen kişilerin bilgilendirilmesini ve Carvak’ın bu tutumunun potansiyel müşteriler açısından bir zaman kaybı olduğunun görülmesini istiyorum.

7 Kasım 09:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Burak Bey, Öncelikle yaşadığınız bu süreci ve hissettiğiniz mağduriyeti tüm samimiyetimizle paylaştığımızı bilmenizi isteriz. Carvak olarak amacımız, araç satma sürecini sizler için kolaylaştırmakken; böyle bir deneyimle karşılaşmış olmanız bizi de gerçekten üzdü. Sürecinizi titizlikle ve detaylı bir şekilde araştırıyoruz. Sizlere konu ile ilgili en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Carvak Uzman Müşteri Deneyimi Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Carvak’tan Açıklamasız Fiyat Düşüşü Beni Mağdur Etti

2.895

"İletişime geçen arkadaşınız Talha beyin nazik davranışı ve çözüm sunması gerçekten güzeldi Fakat burda önerim piyasa verileri fiyat toplama ve vermek için teklif fiyatınıza uygun ön fiyat vermeniz hem satacak olanlar için iş yükünü aza indirmiş olur hem de diğer teklifleri kaçırmamış olur"

Carvak’ın Teklif Değişikliği Müşteri Zamanını Boşa Harcattı

200

Carvak, 2022 model 1.6 Egea Cross aracım için 1.324.000 TL ön teklif verdi. Bu ön teklif üzerine aracımı kendilerinin yö...

Öne ÇıkanKonular