Carvak’ta Ön Teklif Ve Ekspertiz Sonrası Teklif Arasındaki 197 Bin TL Farkın Açıklanması Gerekiyor

2024 model, 25.300 km’deki Peugeot 2008 gt paket aracım için Carvak Ankara üzerinden satış sürecini başlattım. Uygulama üzerinden aracıma 1.797.000 TL ön fiyat teklifi verildi, ben de bu teklife güvenerek zaman ayırıp aracı ekspertize götürdüm. Ekspertiz sonrası ise bana telefonla 1.600.000 TL Sonteklif iletildi. Arada tam 197.000 TL fark oluştu.

Ekspertiz sonucunda fiyatın belli ölçüde değişebileceğini anlayabilirim; ancak bu kadar yüksek bir düşüşün somut gerekçelerle açıklanması gerektiğini düşünüyorum. Hangi tespit için ne kadar kesinti yapıldığı ve 197.000 TL’lik farkın nasıl hesaplandığı bana hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü olarak detaylandırılmadı. Sadece telefonla yeni fiyat söylenip geçildi.

Müşteri olarak verilen ilk fiyatı dikkate alarak plan yapıyor, aracını satmaya göre programını ayarlıyor. İlk teklif ile ekspertiz sonrası teklif arasında bu kadar büyük fark olması, ön fiyatlandırmanın güvenilirliğini sorgulatıyor ve Carvak’a olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Carvak’tan, fiyat düşüşünün gerekçelerini kalem kalem ve şeffaf bir şekilde açıklamasını, ekspertiz bulgularına göre yapılan her indirimi net biçimde paylaşmasını ve verilen teklifi yeniden değerlendirmesini talep ediyorum. Müşteri güveni açısından fiyatlandırma sürecinin daha şeffaf, öngörülebilir ve tutarlı hale getirilmesini bekliyorum.