to read complaints and reviews, or file yours.Carvak Esenyurt’ta İlk Teklifin Ardından Büyük Fiyat Düşüşü Ve Zaman Kaybı
Carvak İstanbul Esenyurt lokasyonuna 29.06.2026 Pazartesi günü Audi a3 aracımı satmak için gittim. Bana öncesinde 2.559.000 TL’lik fiyat teklifi verildi ve aracı ekspere yönlendirdiler. Ekspertiz sonucunda, konuştuğumuzun dışında ekstra bir sorun çıkmamasına rağmen bu kez 2.160.000 TL fiyat verdiler.
Aradaki ciddi fiyat farkı ve verilen ilk tekliften bu şekilde geri dönülmesi sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kendimi yanıltılmış hissettim. İnsanların vaktini almamaları ve gerçekçi, tutarlı fiyat politikası uygulamaları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, bu tarz mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba Azize Hanım, Öncelikle yaşadığınız bu süreci ve hissettiğiniz mağduriyeti tüm samimiyetimizle paylaştığımızı bilmenizi isterim. Carvak olarak amacımız, araç satma sürecini sizler için kolaylaştırmakken; böyle bir deneyimle karşılaşmış olmanız bizi de gerçekten üzdü. Paylaştığınız detayları ekiplerimizle hemen masaya yatırdık. Talebiniz ve sürecin işleyişi şu an titizlikle inceleniyor. Size sadece standart bir yanıt vermek yerine, durumu şeffaf bir şekilde değerlendirip en kısa sürede kalıcı bir çözümle dönmek istiyoruz. Bize bu şansı verdiğiniz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Güveninize layık kalmaya devam edeceğiz. Carvak Uzman Müşteri Deneyimi Departmanı
