Carvak’ta Ekspertiz Sonrası Teklif İndirimi Ve Maddi Zaman Mağduriyeti

25.03.2026 tarihinde Carvak üzerinden Citroen Berlingo aracım için 1.217.000 TL’lik bir satın alma teklifi aldım. Bu teklif üzerine aracı bugün ekspertize götürdüm ve tüm süreci bu fiyata güvenerek ilerlettim. Ekspertiz sonrasında ise herhangi somut bir araç kusuru ya da teknik problem belirtmeden tekliflerini 1.070.000 TL’ye düşürdüklerini söylediler.

Tarafıma “piyasa dalgalanması” ve “araç satış zamanı tekrar değerlendirildi” gibi genel ifadeler dışında ikna edici, somut bir gerekçe sunulmadı. Araçta ekstra bir sorun ya da ilanda beyan ettiğimden farklı bir durum olmadığını özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen kısa süre içinde bu kadar ciddi bir fiyat düşüşü yapılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Ayrıca aracı ekspertize getirmeden önce özellikle yıkatmamı istediler, bu nedenle yaklaşık 1.000 TL masraf yaptım, üstüne yaklaşık 15 km yol gittim. Saat 11.00 için randevu verilmesine rağmen aracı ancak 12.30’da işleme aldılar ve toplamda yaklaşık 3 saat boyunca orada bekletildim. Hem zaman hem maddi olarak mağdur oldum.

Carvak’ın, ekspertiz sonrası her şeyin ilanda belirttiğim gibi çıkmasına rağmen ilk verdiği 1.217.000 TL’lik teklifini geçerli saymasını ve bu fiyattan alım işlemini gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi durumda müşteriyi yanıltan bir fiyatlandırma süreci yürütüldüğünü düşündüğümü belirtmek isterim.