to read complaints and reviews, or file yours. 
14/09/2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden verdiğim 195658827 numaralı siparişimde tavuk kanat istememe rağmen, siparişim gecikmeli olarak ve yanlış şekilde, tavuk baget olarak teslim edildi. Üstelik daha pahalı olan ürün yerine daha ucuz bir ürün gönderilerek 200 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaşamama hem de müşteri olarak yanıltılmama sebep oldu.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım; başka bir siparişimde de ürünler bilgi verilmeden geç gönderilmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış ürün gönderimi, gecikme ve fiyat farkı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aradaki ücret farkının iadesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden et siparişi verdim ve teslimat için 19:30-22:30 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden durumu aktardım, ardından 23:55’te çağrı merkez...
Carrefour Online Market üzerinden 194386135 ve 193493797 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimin içeriğinde tavuk ve mısır bulunuyordu. 9 Ağustos saat 10:00 civarında, tamamen tesadüfen online market sayfasına baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. ...
20 Eylül 2025 tarihinde Carrefour’dan online olarak 194151293 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 16:30-19:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Üstelik, sipariş takibini kontrol ettiğimde sistemde siparişimin te...
6 Haziran’da Carrefour mobil uygulaması üzerinden 194272724 numaralı siparişimle tavuk ürünü satın aldım ve aynı gün teslim aldım. Ürünün son kullanma...
Yorumlar