Teslimatın Yanlış Şekilde İade Edilmesi Ve Kapı Çalınmaması

30.07.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim 205647347 numaralı siparişimle ilgili sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişlerim için özellikle evde bekliyor olmama rağmen teslimat zamanı geldiğinde “evde bulunulmadığından iade edilmiştir” şeklinde not düşülüyor ancak kapı hiç çalınmıyor.

Kurye, siparişi gerçekten adrese getirmeden sistemden evde yokmuşuz gibi gösterip siparişi kendi inisiyatifiyle iade ediyor. Aynı durum defalarca yaşandığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyaç duyduğum ürünlere ulaşamıyorum.

Carrefour SA’dan teslimat sürecinin acilen incelenmesini, ilgili kuryeyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve siparişlerimin gerçekten adrese getirilerek kapımın çalınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sipariş için de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.