Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
07 Ekim 2025 14:36
323

04/10/2025 tarihinde, 10:30-13:00 teslimat aralığında Carrefour SA Sakarya Cadde 54 mağazasından verdiğim 195722153 numaralı siparişim teslim edilmedi. Siparişimde eksik ürünler olduğu belirtildi, ben de kalan ürünleri alabileceğimi söyledim. Ancak yaşadığım sürekli eksik ürün sorunu nedeniyle siparişin iptalini istedim. Beni özel numarasından arayan bir beyefendiye de siparişi iptal etmelerini açıkça belirttim ve kabul edildi.

Tüm bunlara rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi ve kredi kartımdan 415,25 TL ücret çekildi. Bu mağazadan daha önce de hiçbir siparişimi tam olarak eksiksiz teslim alamadım ve artık Carrefour SA’dan alışveriş yapmak istemiyorum.

Siparişimin ücretinin iadesini ve siparişin iptal edileceği belirtilmesine rağmen; neden teslim edilmiş gibi gösterildiği konusunda mantıklı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 14:53 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

08 Ekim 2025 14:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Ağustos 2025 22:02
798
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru