Süresi Geçmiş Gıda Ürünü Gönderimi Sağlık Riski Ve İade Talebi

26.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA’dan Eti Keyfince Rulo Gofret Parçacıklı Çikolata 70 gr siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30–40 dakika içinde teslim edildi. Ürünü yemek için açtığımda üzerindeki lekeleri fark ettim ve bu durumdan şüphelenerek son kullanma tarihine baktım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihinin 23.12.2025 olduğunu ve ürünün yaklaşık iki ay geçmiş son kullanma tarihine rağmen tarafıma gönderildiğini gördüm.

Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak bu durumun sadece bir iade ile geçiştirilemeyecek kadar ciddi olduğunu düşünüyorum. Son kullanma tarihi geçmiş gıda ürününün müşteriye gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir ihmal.

Bu nedenle, öncelikle ürün bedelimin iadesini, ardından bu hata için hem Trendyol GO hem de Carrefour SA tarafından açık bir özür ve özellikle son kullanma tarihleri ile ürün kontrolleri konusunda çok daha sıkı denetim yapılmasını talep ediyorum.