to read complaints and reviews, or file yours.Stok Dışı Ürünlerde Yetersiz İade Ve Çürük Fıstık Şikayeti
Carrefour SA online market üzerinden dün toplam 3.645 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın 1.445 TL’lik kısmı balık, 118 TL’lik kısmı ise gevrek ürünlerine aitti. Her iki ürün de stokta olmadığı için gönderilemedi ve bu ürünlerin toplamı yaklaşık 1.563 TL tutmasına rağmen tarafıma yalnızca 820 TL iade edildi.
Ayrıca aynı siparişte aldığım fıstıklar elime ulaştığında çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı. Hem eksik iade tutarı hem de bozuk ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Sipariş numaram 200130201’dir ve ödemeyi Payfour üzerinden gerçekleştirdim. Ürünler tükenmiş olmasına rağmen iade tutarının eksik yatırılması ve bozuk ürün gönderilmesi nedeniyle maddi kayba uğradığımı düşünüyorum.
Eksik olan tutarın da tarafıma yatırılmasını, çürük fıstıklar için de ücret iadesi yapılmasını ve iade sürecinin kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Ödeme noktasında iadelerde düzeltme yapılırsa daha güzel olacak 2 siparişimde bu sorunla karşılaşmak üzdü riskli geldiği için alışveriş yaparken çekiniyorum düzeltilir umarım
İlginiz için teşekkür ederim sorunumu çözdünüz
