Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozulmuş Yumurta Teslimi İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozulmuş Yumurta Teslimi İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
01 Ocak 21:36
491

1 Ocak tarihinde Carrefour SA online satış üzerinden toplam yaklaşık 1.800 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında gönderilen yumurtaların son kullanma tarihi 3 Ocak olduğu halde tarafıma bu şekilde ulaştırıldı. Ürünleri kontrol ettiğimde hem son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, hem de yumurtaların kırık, kokmuş ve raf ömrü tamamen dolmuş durumda olduğunu gördüm.

Sipariş numaram 199016402’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki defa arayıp şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde ivedi dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağaza çalışanları veya sorumlu kişi tarafından da aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Tarihi geçmiş, bozulmuş gıda ürününün teslim edilmesini hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece ciddi bir sorun olarak görüyorum. İlgili mağazanın bu konuda denetlenmesini, bu sipariş kapsamında gönderilen problemli yumurta ürünü için para iadesi yapılmasını ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmis-ve-bozulmus-yumurta-teslimi-icin-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile
1 Destek
01 Ocak 21:43 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

01 Ocak 21:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Tarihi Geçmiş Yumurta Satışı

profile
01 Aralık 2025 13:35
428
Carrefour SA Tarihi Geçmiş Yumurta Satışı
Carrefour SA Tarihi Geçmiş Yumurta Satışı
Carrefour SA Tarihi Geçmiş Yumurta Satışı

Bozulmuş Ve Ezik Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
28 Kasım 2025 22:13
393
Bozulmuş Ve Ezik Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı
Bozulmuş Ve Ezik Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru