Geç Teslimat Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

20 Kasım saat 17.35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour marketten hızlı teslimat seçeneğiyle market alışverişi verdim. Hızlı teslimat seçmiş...

15.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden Carrefour SA satıcısından 4 paket Reis marka nohut satın aldım. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, aldığım nohutların tamamının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.
Durumu Yemeksepeti uygulaması üzerinden iletip mağduriyetimin giderilmesi için talep açtım. Ancak hesabıma 100 TL’lik bir kupon tanımlandığı için konuya müdahale edemeyeceklerini söylediler. Son kullanma tarihi geçmiş gıda ürünlerinin tarafıma teslim edilmesi hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durumdur. Üstelik ürün başına 99 TL ödediğim bu nohutlar kullanılamaz halde olduğu için fiilen zarara uğramış bulunuyorum.
Bu nedenle, son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderilen 4 paket Reis marka nohut için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konunun hem Yemeksepeti hem de Carrefour SA tarafından dikkate alınarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

20 Kasım saat 17.35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour marketten hızlı teslimat seçeneğiyle market alışverişi verdim. Hızlı teslimat seçmiş...

11.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketten verdiğim siparişte yer alan istiridye mantarı ürünü, teslimattan yaklaşık 1 saat sonra paketi açtığımda küflü ve bozuk çıktı. Ürün tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Yaşadığım sorun sonrasında hem Yemeksepeti üzerinden hem de Carref...
20 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan online market siparişi verdim. Gelen ürünlerden biri hem ezik haldeydi hem de neredeyse siyaha dönmüş durumdaydı, son tüketim tarihi de çok yakındı. Bu şekilde bir ürünün seçilip poşetlenerek gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sipar...

Yemeksepeti üzerinden Carrefour’dan dün verdiğim market siparişimde, ödediğim 265 TL’ye rağmen siparişimin yalnızca bir kısmı teslim edildi. En temel ürünüm olan tavuk gelmedi; buna rağmen gelmeyen ürünün ücreti de kartımdan tahsil edildi ve bu konuda ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından aranara...
17.08.2025 tarihinde İzmir Çiğli U*** M**** Mahallesi’ne, Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Market’ten kapıda ödeme seçeneğiyle market alışverişi siparişi verdim (#wur2-85q4). Siparişim 11.20’de verilmiş olmasına rağmen üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Benzer gecikmeleri d...
Yorumlar