to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanım Tarihi Geçmemiş Kaşar Peynirlerinde Acılık Ve İade Sorunu
Carrefour online mağazasından aldığım 3 paket vakumlu eski kaşar peynirinin son kullanım tarihi geçmediği halde acıdığını fark ettim. İade etmek istediğimde ise 15 gün iade süresinin geçtiğini belirttiler. Oysa vakumlu kaşar peynirlerin üzerinde son kullanım tarihleri henüz gelmemişti. Müşteri hizmetleri, son kullanım tarihi geçmemiş ürünlerde de en geç 15 gün içinde iade yapılabileceğini söyledi. Ancak ben keyfi değil, peynirler acı olduğu için iade etmek istedim fakat kabul edilmedi.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri aradı ve ürünleri sadece 15 gün içinde iade edebileceğimi iletti. O zaman Carrefour ürün üzerine sadece 15 gün SKT yazmalı çünkü daha son kullanımına zaman varken ben neden 15 gün içinde açmak zorundayım. Bir de ürünleri acıdığı için iade ediyorum değişim de yapabilirler ama kabul edilmedi. Bu demektir ki Carrefour dan alınan her şey ( salça un deterjan peynir...) 15 gün için de tüketilmeli üzerinde yazılı SKT bir işe yaramıyor o zaman neden SKT basılıyor? Ayıplı ürünü almamakta direnen bir online mağazanız var.
Teşekkür ederim
