Sipariş Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum


192808262 numaralı Carrefour SA siparişimde gelen kurye 4 binlik alışverişimi başkasının kapısına bırakıp gitmiş, ne zaman bırakmış haberimiz yok komşum şansa kapıyı açıyor ve poşetleri görüyor bunlar kimin diye kapı çalıyor ve öyle benim siparişim olduğunu anlıyorum. Benim apartman 30 dairelik bir yer ve bu kurye nasıl böyle umursamaz davranır bedavaya mı alıyoruz. Ben bu durumdan şikayetçiyim gene zarar görmesinler diye aldım ürünü iade açtım. 4 kere müşteri temsilcisini aradım ama hala gelip almadılar. Umursama yok çok ilgisiz davranıyorlar. Muhatap yok bende bana teslim edilmeyen ürünleri kapı dışarı edeceğim haber gelmezse. Çok büyük saygısızlık asla kabul edemem bu durumu gereken yapılsın. Ücret iadem hemen yapılsın



22 Ekim tarihinde 182127466 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün siparişim teslim edildi olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni kuryeyle irtibatlandırdılar. Kurye, başka daireye teslim etmiş olabileceğini söyledi. Bu arada bütün dairelerde kapı numarası yazıyor. Ertesi gün sipariş...

Yorumlar