Sipariş Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Ve İndirim Kodu Kullanılamaz Hale Geldi

13.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü bölgesindeki Carrefour üzerinden 204338853 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, kontrol ettiğimde hiçbir bilgi verilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne de telefon aramasıyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca bu siparişte kullandığım indirim kodu da iptal sonrası tekrar kullanılamaz hale gelmiş durumda. Hem siparişimin haber verilmeden iptal edilmesi hem de indirim hakkımın elimden gitmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Siparişimin neden iptal edildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, indirim kodumun yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.