Sebepsiz Bloke Edilen Hesabımın Açılmasını Ve Bilgilerimin Korunmasını Talep Ediyorum

Mustafa

CarrefourSA

18 Ağustos 2025 13:25

606

Carrefour SA mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2 ay önce hiçbir sebep belirtilmeden kendiliğinden bloke oldu. O günden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bloke durumu sürekli devam ediyor. Hesabımda siparişlerim, bakiye ve puanlarım gibi önemli bilgiler bulunuyor. Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Kayıtlı e-posta adresim: m***********************@gmail.com

Hesabımın bir an önce açılmasını ve içerikteki bilgilerimin korunmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.

CarrefourSA

18 Ağustos 2025 13:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

CarrefourSA

18 Ağustos 2025 13:39

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.